我在网上查询我的快递进度，网上显示已到收件人地址处，结果我过去拿，却没有，我就打电话问快递员，邮政快递员说，我送到了怎么会没有呢，那么大的箱子你没看见吗？ 后来，我过了一天再去取，又没有，问他，他说我给你取走了，我当时就特别气，我还没有取到包裹，你又拿回去，寄件人也没叫你退回啊，我很纳闷，后来我让他给我送回原收件人地址。他说没空，有空就送 或者明天送，结果等了一天又一天，骗了我两次，， 为什么呢？现在我包裹不要啦，我退回，连个赔偿也没有，连个道歉都没有，这邮政 ，这快递员，素质在哪？快递员是新疆库尔勒的 名字叫巴特。希望给我一个满意的答复，谢谢 ！
