本人在今年五一长沙车展中通过湖南华润奔腾4S店定了一辆奔腾X80汽车，预付订金5000元，约定7月上旬提车。到了提车日期，4S销售人员却告诉我，因他们店经营不善，已经不再进行奔腾汽车的销售，无法履行订车合同。经与4S店相关人员商定，他们同意在7月24日将订金退还给我。但其后湖南华润汽车销售服务有限公司再一次违背约定，拒不退还我的订金，我于7月24日向12315进行了投诉，工商人员到该公司也进行了两次调查，并向我反馈湖南华润汽车销售服务有限公司也是一直在敷衍他们，会继续帮助我跟进。如今已是8月6日，我急等车用，购车合同却无法履行，订金也退不了，面对这样的无良商家，难道真的只有采用激烈的手段才能维权吗？ 转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=2127718
