我购买的是2017年10月1日上午八点五十出发目的地为岳阳的车票，上午七点五十我就已经到达汽车站，一直在候车室等待广播通知检票，广播于上午9点30分才通知检票进站。进站后汽车未到，我耐心等候到上午11点左右，询问工作人员得知车早在八点五十就已开走。向工作人员提出广播通知错误的疑问，工作人员给出我所坐的班次是正点班次与广播无关的答案还质问我为何不在八点五十的时候就检票进站寻找要坐的车，并且以我个人耽误了时间为由只退还了车票原价的一半的钱。在此我对湘潭汽车站提出三点疑问：1、乘客从何处得知自己所坐班次为正点班次从而能屏蔽广播这个干扰因素2、广播既然不能给乘客提供正确的乘车信息是否还有存在的必要3、乘客既然不需要在广播的通知下有序进站检票而是到了时间就可以随意进站那候车室又有什么存在的意义。
