本人于2017/7/19在衡阳市驰峰4S店购买了奔驰DLC260动感型汽车，20号上牌，21开回深圳，8/5号在深圳开往茂名途径沙湖出口3公里处，在没有任何征兆和提示的情况下，直接在高速上熄火，车轮抱死，不能移动，电子仪表显示变速箱温度过高需要冷却在能继续行驶，在联系衡阳4S店售后后，衡阳4S店的售后没有做任何解释，直接叫我拨打奔驰系统的维修电话，后叫拖车拖到沙湖出口，后安排拖到江门合礼4S店，经过3次检测确定是变速箱划体需要跟换新的，在我已知的三包守着上看到注明变速箱在60天或3000公里内是可以跟换新车的。于是我向衡阳驰峰以及北京奔驰售后服务热线多次沟通希望能更换新的车辆以及提供代步车，衡阳驰峰说代步车要我向合礼4S店要，不关他的事情，我提换车又说车不是他们生产的，她只是代理商，要我向奔驰总公司换，然后打电话给奔驰公司又说你的问题及反馈让经销商跟我协商，明说我要换车需要衡阳驰峰店同意，那我就不明白了，这个车到底谁负责，生产商推经销商，经销商推给生产商，等于就是钱付完了，责任都没人管，该赚的都赚了，该管的没人管，最后经商不管了，4S店也不管了，贷款我继续付，不付就我的信贷问题，车换不行 退也不行，国家的法律在他们手里都是肆意妄为，只能修，那好如果只能这样也行，只要你们能保证这个车以后不会再出现这个情况也能接受，但是问题又来了，我的要求是车你可以不换不退，但是下次在出现这样的问题谁负责，可笑的是，没人对着辆问题负责他们给的答复都是，车内足够安全系统，会保证我的安全，哪怕下次在出现这样的问题，那我反问这次的问题是后面没有高速行驶的车辆，假如下次运气没那么好后面来了一辆30吨的挂车，你奔驰的安排系统，保障系统，能保证我的安全？试想下也不过是废纸一张而已，事情就这样不告而终，你既然说你的车不会有问题，你给我保证就行，出了问题你负责就行，你一个生产汽车的连安全都不能保证的车，你叫我去开，我如何放心去开。 转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=3211907