当初口述告诉我可以给我拍照的所以底片，但是到选照片日期告诉我不能拿走底片，拿底片要钱，当初并没有讲述清楚我所含的套餐内容，交钱前后态度反差极其之大，后面沟通态度极其差，说我随便投诉，投诉没有用，我个人认为现在是315期间，不应该有这样的事情发生，而且当初承诺的和现在最后选择的不一样，买给我产品的时候并没有说清楚，合同也没有给我讲解，我过于信赖她们就签了，但是单据上并没有明确的表示我拿底片要钱，而且底片是拍的我，我有拿回自己底片的权利，而且《婚姻庆典国家标准》里面有条约明确表示照相馆所拍摄的所以底片，视频，应该归属顾客个人，所以希望你们调解一些，这完全就是欺诈消费者，我打了12315她们说要我打12348，我觉得这完全就是在推卸责任。 转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=3253835
