2017-5-8经诗丽堂翠湖店两位美容顾问向我推荐，办理了一项高端美容护理卡（水光针），当时刷卡2678元，（未开具发票，有银行卡刷卡记录），预约在5月14日到该院总店去做。在做护理过程中，经美容师及两名美容顾问的游说，我又刷卡8798元及微信转账1680元，也未出具发票，办理了4⃣次水光针护理。当时美容顾问未告知该项护理不能退换。在8月中旬我做完第三次护理，皮肤仍然没有变化，我到该美容店要求退还余下两次项目的款项，其店长称不会退款，而且原来的店长和两名美容顾问已离职，但我多次上门要求退款未果，我只能寻求帮助。9月10日我向四川消费网提出投诉，直到9月27美容院才有人与我联系，面见时又对该事件发生经过做了了解和记录，处理人员只说会向领导汇报该事件，但并未给予处理结果，之后又没有人再联系我，我找当时的处理人员，对方说他是个打工的，只能帮我再问下，之后也无音讯，我认为他们在敷衍我，所以我提岀第二次投诉，要求退还剩余项目的费用，请消费网给予帮助，再次感谢！最终结果：我与诗丽堂美容院长达3个月的纠纷终于在11月28日得到处理，诗丽堂美容院已按照我的诉求进行余额退款，感谢四川消费网给予的帮助。真诚感谢！！ 转自：http://www.315sc.org/news.asp?id=162133
