2017年6月2日晚上我接到了一个自称是我主良缘工作人员汪老师的电话，说我注册了她们的线上会员，需要电话里再跟我核实一下个人信息。电话里问了我目前是否单身、做什么工作的、收入情况、想找什么样的男朋友等等，最后说她们那里有一大批优质男会员，让我改天过去看看。不得不佩服她们的话术培训很到位，当时聊天还蛮愉快的并且互加了微信，微信上跟我各种打感情牌套近乎！第二天（6月3日）红娘汪老师给我发微信说她们那里来了好多优秀的男士，女性资源相对少点，喊我过去做个实名登记，我当时也是太相信她了，就答应她改天去看看。6月4日（周日）下午七点，我按照约定到达我主良缘成都分公司（地址：成都市东大街明宇金融广场17楼）负责接待的前台直接将我带到了一个不足4平米的狭小包间后，之前跟我微信联系的红娘汪老师进来给了我一份表格让我先看看，随后要了我的身份证说是要实名登记，就出去了，随后又进来一位自称是经理的李老师，他自我介绍说自己是专业的婚恋顾问，以前在珍爱工作过，在婚恋行业有十年的工作经验，特意来了解下我的择偶要求。他先让我填了手里的那份表格，包括自己的身份学历工作收入等信息以及对择偶对象的要求，随后问了我的家庭情况和感情经历，工作环境，收入以及平时的消费情况，这期间红娘汪老师以送水的名义进来给李经理说了下我的工作（当时我对这种行为很不解，现在想想应该是他们两人互相打配合，为后来的随口要价看人收费做铺垫）。李姓经理了解了我的情况后说我这个要求在他们那里很好找对象，他保证三个月之内不出三个人我就能找到适合自己的，然后就说他们成功率多高，怎么匹配对象，怎么安排见面，他们还定期开心理咨询与感情辅导课程，还有专业的老师教我穿衣搭配与化妆，期间又是给我看他手机上所谓的优质会员照片，又是说他们的成功案例，还跟我看会员的聊天记录。讲了三个多小时最后说是会员服务要收费，拿价格单来看的时候最便宜的普通会员要19800。我当时再三表示这个价格太贵，我不能接受，但出于礼貌和尊重没有起身就走，想着委婉拒绝要好点。他就说给我重新设计方案，所谓的新的设计方案就是将时间缩短为3个月，价格是12800，我仍然表示自己经济能力有限，目前不想花这么多钱找对象，并且向他坦白了我没带现金，他就让我刷信用卡，我说我没有信用卡，他便拿过我的手机查了下花呗额度，然后就要我用蚂蚁花呗付，自己分期还款。我还是说这个价格太贵我需要回去和家人商量下，他就说以经理的名义私自做主再给我少个零头收我10001就可以了（注意，这个价格是随口报的，因为后来我询问了其他两位会员，她们也是各自交了10001，老师给一个会员的说法是积分抵扣加抹零得出了这个价格，给另一个的说法却是双十一搞活动之类的。同时，我还了解到，同样是三个月的服务期，有的会员只交6000，维权途中认识另一会员只交了1000也享受两万块钱的会员服务，这说明了我主良缘的价格不透明，欺骗消费者，引导消费者高额消费）。尽管如此，我还是不愿意购买10001的会员，此时已经晚上快十点了，我上了一天班后再被他强聊了两个多小时，我的精神状态实在是很疲惫，并且在封闭的小房间里憋的难受。但是李姓经理为了让我付费购买会员，无视我多次提出需要考虑的请求，不停的劝说，甚至还说大不了相亲成功后让我男朋友给我付这笔钱，我要是不好意思说他去帮我说，还举了一些类似的例子！看我仍在犹豫就从手机上翻出两张照片，说是他觉得那两个会员很适合我，并介绍了他们的情况，只要我交了钱就马上安排我们见面（事实证明这是一个天大的谎言，因为我在后面的见面中根本就没有见到那两个会员，也没听红娘说起过关于他们的任何情况，由此我怀疑那两张照片是用来钓鱼的），最后看我还是没下定决心就又说他们和一些政府部门及企事业单位有合作，经常会举办一些相亲活动，到时候会通知我去参加（后面的事实证明这又是一个谎言，因为从来都没通知我去参加这类活动。）。此时，李姓经理看我还没有付款的意思就接着说，凡是去他们公司的会员都是通过实名认证并且付了费的，凡是舍得花这个钱的都是真心要找结婚对象的，价格会帮我筛选（事实证明，这也是一个谎言，因为后面安排我见面的会员亲口告诉我他自己并没有交钱，这说明我主良缘欺骗消费者），李姓经理还说他们的审核很严格，身份证信息、学历证明、收入证明、房本车本等等这些都会严格审核（需要说明一下，我本人在信息栏也填了自己的院校和专业，而他们后期并未要我提供学历证书，这里我可不可以理解为他们所谓的审核其实只是在喊口号？只是当时我的理解是她们工作疏忽了，并没在意这一点）。最后在我没有同意购买的情况下就有另一个人拿着pos机到房间来给我造成压力，李经理还不停地催促“刷嘛刷嘛，也就你两个月工资”。于是在他们的诱导+疲劳沟通之下，半哄半骗、软磨硬泡的让我用支付宝向我主良缘支付了10001元，付款成功后就换红娘汪老师进来了，她把刚才李姓经理问我的问题又问了一遍，我就奇怪了，他们内部难道没有沟通吗要让我说两遍。最后汪老师才给我说我还要签个合同，问我是现在签还是下周他们休假完再来签（注意，李姓经理在前面让我付款的时候并没有提到合同的事，付款之后才拿出来合同，这说明我主良缘是诱导消费者先付款后签合同）我当时一看都快11点了，反正钱都付了就说改天签。6月7日（下周三，她们周一周二是休假的），红娘汪老师打电话给我喊我晚上去签合同，晚上7点左右我和我朋友到了她们公司，我们又被领进了一个小房间，接着汪老师就拿来了两份合同并没有做任何说明就指着最后签字的地方让我签字，我看到合同上写的服务期3个月和约见人数3个人是他们后面手动补填上去的（注意，李姓经理之前跟我沟通的时候只说了服务期是三个月，并未说服务期内只负责约见3个人，而在付完款后却私自在合同上把这个数字加上去，我认为这是诈 骗行为）。毕竟3000多块钱见1个人成本太高，在我还沉浸在被欺骗了的惊骇中并不愿意签字的时候，红娘说合同上就只是那样写一下，让我不用在意，如果约见人数够了我还没找到合适的她还会继续给我介绍，这句话让我卸下了防备选择了相信她。6月中旬，红娘给我安排了第一个约见对象，很明显身高学历不符合我要求，但是红娘说她见过这个人，气质谈吐还不错，一个劲的劝我去见见他，我就答应见了。说是只给半个小时的见面时间，我们聊了大概二十分钟的样子该男生就说先出去一下，出去后就再也没进来了，红娘汪老师进来告诉我男孩子有事先走了。联系方式也没有，我的第一次约见就这样结束了，到现在我都不明白那男的到底是去干嘛的。
7月初，给我安排了第二个约见对象，虽然和我之前跟她们沟通的择偶标准并不完全符合，但是红娘说她见过这个人感觉很阳光，本着对她的信任就答应去见了。当时见面聊的还蛮愉快，半个小时到了还没聊完就被红娘进来打断了，我主动要了男方的联系方式，回去后刚开始还能聊几句，紧接着我就发现他有女朋友。（这里我认为我主良缘的工作人员在没搞清楚对方底细的情况下就安排给我约见，实在是对会员的极不负责。）7月底，我见到了第三个约见对象，如果说前面两个的客观条件还能勉强接受，那么这第三个真是大跌眼镜了，见到本人后就觉得和红娘之前电话里给我描述的完全是两个人，而且在后面的聊天中才知道个人信息也和红娘之前说的有些对不上。最后在红娘的建议下，彼此都加了微信，回去后我没有主动联系他，意外的是他也没有联系我，几天后这个人就把我微信删了。走过场似地见了前面三个后，服务期还剩一个月，我已经感觉到了深深的欺骗，前面三位男士只见面聊了约半小时后回去就无下文了，我怀疑是托儿。并且在这个过程中我没享受到她们之前承诺的全部服务，所谓的专业红娘只起到一个传声筒的作用，并无实质帮助，也没有合同里说的感情咨询与指导，见完面后也没有后续的沟通和撮合，只是象征性的问下聊的怎么样感觉如何。见面前不给我看会员照片，也不给我出示会员的任何认证资料，也就是说，她们说什么我就得被动信什么，见完面后不管满不满意都要算我一个名额。跟红娘反馈了我的不满与疑惑后，红娘承诺这个不满意可以不算我的名额，后面还会继续给我介绍（事实证明这就是在拖延时间，后面的服务更是在敷衍了事）。8月初，我看红娘还没有联系我的意思，我就主动催她，第二天她就说又给我匹配了一个合适的喊我去见。这一个人我就感觉完全是去打酱油的，见的那半小时聊得很愉快，彼此加了微信，回去后就跟失踪了一样，发信息也不回了。同样，在聊天的过程中我发现了他的信息和红娘说的不符，红娘给我说该会员是某211大学本科毕业，结果聊天的时候一问是大专毕业。回来后红娘没有问我任何关于这个会员的情况，没有做任何沟通，仿佛我是去见了一个跟她们无关的路人。8月中旬的时候，一周没联系我的红娘又给我打电话说是她的同事接收了个会员，这个会员的自身条件不好又没有工作，其他的女孩子都不愿意去见他，而这个会员又强烈要求她们赶紧给他安排女孩子见面。我的红娘希望我能帮她这个同事一个忙去见一见这个会员，我当时一听这么荒诞的请求我肯定不能答应啊，当时就拒绝了，可是红娘不依不挠一个劲地求我去给她同事帮下这个忙。最后，善良到愚蠢的我居然被动同意了，因为毕竟李经理说只有把红娘哄好了才能给我们介绍好的。（从这件事情上就可以看出来我主良缘暗箱操作的内幕，以及她们工作人员的工作态度，和她们收费后又是如何应付会员的）。8月底的时候，红娘说又给物色了一个，人在外地出差，要等他回来才能见上。于是这一等就等了一个月，9月24日，我才见上这个会员的面，感觉这一个是所有见面会员中唯一一个在认真对待这件事的了，至少回去了还有主动联系了解，熟悉了后他就告诉我他自己并没有交钱也不是我主良缘的会员，并且自己已经从目前公司辞职，打算去外地发展了。我再去问红娘的时候我的红娘表示该会员并没有告诉她这些。我愕然！之后我的红娘就再也不理我了，我主动联系她的时候被告知已经按合同上所写履行完了，这不是明摆着坑人吗?在我前后联系了两次并且给李经理反馈了下我的情况之后，红娘就又给我安排了一个会员见面。这一次的这个见了彼此都感觉不合适，不过人家也礼貌，好歹还发了个消息说做朋友。见了上面几个人后，我对我主良缘的服务已彻底失望，见面沟通中对方透露的信息以及见面后的反应充分表明那几个人不是她们的会员，是临时喊来的托儿。之后去店面找她们沟通，我要红娘出示我见的那几个男士的缴费合同以证明他们是否是缴费会员，她以财务下班为由不给我看，后来李经理来又以会员隐私为由也不给我看。请问不给我出示跟我见面会员的任何资料又如何让我相信你说的会员资料都是真实的？就凭你一张嘴么？当我说给我介绍的会员见完面就“消失了”的时候，红娘把所有的原因都推到了我身上，说对方没看上我她也没办法，在我指出他们诱导我付款后才补填合同并且合同内容就是他们制约消费者的“免责条约”时，李经理嚣张的吼着叫我尽管去投诉。他甚至还问我为什么感恩节没有感谢红娘，让我向红娘道歉，对我进行道德绑架。那次的沟通没有结果，他们工作人员不反思自己的服务质量，不解决问题，就是转移话题颠倒黑白推卸责任。综上所述，我要投诉我主良缘的内容总结如下：
1. 洗脑式推销、诱导消费、价格不透明我主良缘以欺 诈手段售卖会员服务，违反《消费者权益保护法》第55条 经营者提供商品或者服务有欺 诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
（1）打着了解情况、核实身份的幌子，实际进行推销会员服务，推销过程中死缠烂打软磨硬泡，给人造成一种不交钱就出不了门的错觉。
（2）未以真实名称和标记提供服务，我主良缘工作人员收集消费者非必要个人信息，除身份证、学历证等合理证 件外，工作人员不停的打探消费者的财产情况（信用卡额度、花呗额度、现有资金等），对来人的经济情况完全掌握之后根据经济情况定价，如明明有“万里挑一”类产品，却没有在产品价格清单里进行明码标价，引导消费者只能选择高档消费。2.先付款后签合同
我主良缘的工作人员诱导消费者付款后并在消费者不知情的情况下自己补充填写合同部分内容，然后在对格式条款没有予以说明和提醒的情况下就催促消费者签字，以此来套路消费者。这侵犯了消费者的知情权，违反《消费者权益保护法》第26条以及《合同法》第39条中关于格式条款的规定，《消费者权益保护法》规定：经营者在经营活动中使用格式条款的， 应当以显著方式提请消费者注意商品或服务的数量和质量， 价款或者费用、履行期限和方式、 安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大厉害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。3.霸王条款、加重消费者责任、免除己责
《合同法》规定，合同一定是在双方权益都平等的条件下才能生效。我主良缘所提供的格式性合同是霸王条款，合同内容没有任何一条是保护消费者利益的，每一条都是只维护他们公司的利益，而且每一条都是免责声明，会员是在交款之后被催促签的合同，对自身权益根本不知情，这不是侵害消费者的知情权么？《消费者权益保护法》第26条:经营者不得以格式条款、通知等，作 出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。4.虚假宣传、会员信息不实、愚弄消费者
在我交款之前，老师跟我吹嘘我主良缘的成功率多么多么高，资源多么多么丰富，并且拿几张会员照片和信息诱惑我说交钱了就给我安排见面，交钱之后立马更换红娘，后期的服务和前期的承诺完全不符，安排约见的对象中并没有见到照片上的那几个会员，感觉就是拉人头凑人数还美其名曰“精准匹配”，且见面聊天中对方自己透露的信息与红娘之前所述并不完全相符。会员信息有待考证，交钱之前我主良缘的工作人员反复强调他们的审核系统是和公安部联网的，资料都是经过严格审核的，然而据我事后了解，公安机关和相关部门并未对我主良缘开通资料查询和审核的功能，那么你们又是怎么确定会员提交给你们的身份证信息、学历信息、工作履历、房本车本等等都是真实的呢？同时，我主良缘的工作人员在我的服务期内找托来应付我，又以求我帮忙的名义请我当托去应付别的会员，请问你们收了高额会费后就是这么欺骗愚弄消费者的吗？5.缺乏社会公德
入会前，我主良缘工作人员伪装的极其诚恳，抓住人们的善良和对美好爱情的向往心理，收取高昂的会员费，在消费者明确表示自己没有消费能力时，他们仍然 “主动建议”对方开通花呗、借呗或者其他借 贷方式，甚至“友好的”拿着消费者的手机进行一系列操作，毫无顾忌地侵犯消费者的隐私权，榨取人们的血汗钱，在消费者看了合同后发现被骗并提出质疑时，他们作出虚假承诺忽悠消费者继续接受服务，严重缺乏社会公德。 转自：http://www.315sc.org/news.asp?id=162956
