投诉圆通速递公司遗失顾客物品拒绝赔偿
投诉：8月29日，韩先生通过圆通速递公司邮寄手机回江西老家，寄件时韩先生向快递员要求保价1000元，当时快递员一共收取了韩先生15元的邮寄费用，但对保价一事不置可否。9月1日快件到达时，收件人在快递人员面前打开快件时，却发现手机不见了，装手机的盒子里只剩下一副耳机。韩先生得知此情况后，要求圆通速递公司按保价赔偿1000元，但对方表示快件包装完好，该快件没有进行保价，公司当时也没有收取保价费用，拒绝赔偿。“寄件的时候我就跟快递员说了要保价，快递员也在单上写了保价。”韩先生说。
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