天步鑫电商平台待我交款后,一直对我爱理不理,根本没有服务可言

本人于2015年3月6日与郑州天步鑫电子科技有限公司签订淘宝网店加盟合同(电子版),通过微信支付,交了加盟费7400元。合同规定:甲方(郑州天步鑫电子科技有限公司)为乙方(本人)提供服务指导,包括店铺基础知识、装修技巧、上货技巧、推广技巧、评信技巧、售后等经营指导,并为乙方代理发货、安排专业指导老师,店铺一个月更新一次。合同签订后的前两周,服务等方面基本上还在职责内履行。一个月以后,店铺商品未能及时更新,我联系指导老师协助商品更新,对方不予理睬,多次请求协助后于4月10日失去联系。查看QQ,发现自己被移出好友群,无法与其取得联系。之后我又联系了公司的财务(微信:chencanshan[存在]),询问相关情况,结果依旧无人回复,杳无音讯。后来我在网上查到该公司网站,并登录与公司法人林涛(手机:13783106311[畅通])取得联系,协商解决方案。对方承诺了解情况后会安排人员与我沟通。5天后仍未有消息,于是我主动联系林某本人,其以网店装修师傅请假,未能沟通成功为由应付。之后我又打电话给他,指责甲方未能履行自己的职责且服务态度恶劣,并以此为据,要求解约,退还加盟费。然而对方再次以“现在正忙”、“之后再议”为借口搪塞。目前,通过电话商议,公司同意退回加盟费,但是由于他们公司加盟汇款人处理不合理,目前将加盟费10360全额退还给我的合作方(手机:18767603857[停机])(公司退回总费用10360元,其中加盟费用合计7360元,公司不当得利3000元)。出资情况:我个人出资4400元(加盟费),合作方总共出资5960元(其中加盟费2960元,误转账3000元),目前合作方未能返还4400元给我,正在沟通中。还望中诉网(官方网址:www.zsw.org)介入,早日帮我要回加盟费。 转自:http://www.zsw.org/5501.html
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