孩子4岁，发现有斜视，星期日特地从去杭州挂星期一的号，希望在16点30挂到名医号，从没在浙二挂过号，需要做张就诊卡，先跑到10幢2楼挂号处，我说要给小孩挂号的卡办一张，用来自助机挂明天专家号的，那个男的手一指，去9号楼的一楼挂号处，我当时觉得纳闷，你这儿是眼科中心，要我去9号楼去？当时3点多了，时间紧迫，没多想，跑到9号楼，我说我做张小孩的卡，自助机挂明天眼科的号用的，把身份证户口本给她，挂号处的女的手一指，外面２４小时自助机把身份信息填好做卡，好了，跑到自助机办卡，傍边的志愿者说这个机子以前可以办的，现在办不了了，柜台去办，我说哪里办的，看眼科的，那志愿者说这边（９幢）一楼大厅可以办，我又跑到大厅，说我们这儿办不了，眼科你去眼科中心２楼办去，我们这边系统没连的，我又去眼科二楼，又是那男的，我说你为什么不给我办就诊卡，前面一楼大厅的人说你这儿办的，他说我这儿只挂当天号的，隔天的你自助机挂去啊！我说我没卡在吗挂，你做卡总可以吧！我把户口本和我的身份证给他，我的身份证户口本信息需要和孩子的就诊卡合拼，才可以在自助机上挂号的，办好卡，就到９号楼外的自助机上等挂号，那边的志愿者大叔好心说办好了，试试看,一刷显示（读卡的身份证信息未通过院内验证，请到综合一体自主服务终端办理就诊卡或收费窗口进行验证），老伯说，快去一楼窗口问工作人员，提醒我拍照给她们看，这时已经１５点５０分了，我跑到一楼收费处拿着手机询问，那边人看都不看眼，一个说我正忙着，她手里有几张纸。一个说我们不挂号了，然后不理人，又等了下说，你眼科的去眼科问啊，我们不管这个。 跑到眼科，那男的耸耸肩说我信息反正都录进了，自助机又不是我控制的，我那知道啊！我说前面的叫我问你，你们医院怎么推来推去，那男的手一啪，你去把那人叫来！我错了我立马道歉！！我说卡你这儿办的，没通过验证，我不找你，我找谁去！那男的冷冷的说，我怎么知道啊，又不是我的错，这人真好笑。 浙二医院真是不说一肚子气，说说两肚子气！我们作为患者来医院本来就不是高兴的事，也不是来白看病的，走这边受这个人的鸟气，那个人的鸟气！前台怎么说也是种服务行业，眼睛长在头顶上，算个什么东西！尼玛的！好好说话，好好解释，会屎啊！