近日，接到消费者党女士的投诉，消费者投诉中国邮政速递物流股份有限公司丢失价值约7000元的快件，却只赔偿三倍邮费的做法不合理。要求快递公司按丢失商品的购买价格进行赔偿。3月5日，中国邮政速递物流股份有限公司回复称，目前双方就赔偿金额多次沟通协商处理，暂未达成一致意见。　　投诉者情况　　姓名 党女士 电话 158*****　　地址 河北省 唐山市　　投诉类别 物流　　投诉对象情况　　投诉对象名称 中国邮政速递物流股份有限公司　　本人将在淘宝购买的衣物交予EMS退回卖家，EMS中途丢失快递，快递内衣物价值近七千元，EMS却以未保价为由，只答应按3倍快递费赔偿，协商未果。单号为：1030250240525　　现有证据　　淘宝订单截图。　　投诉诉求　　要求按实际购买价格赔偿，有购买金额记录。　　中国邮政速递物流股份有限公司回复本网内容如下：　　　　接贵处2月24日关于消费者党女士的投诉转办函，我们及时对投诉的情况进行核查，详情如下：　　经查，该邮件1030250240525于2017年11月13日唐山龙庆营业部收寄，内件为衣物，未保价，邮费为56元。邮件于11月13日从唐山发往深圳，现经多方查找，该邮件查无下落。收寄部门及时联系消费者说明情况，并办理邮件赔偿。因该邮件未保价，按章赔偿三倍邮费，赔偿金额是168元，消费者不同意，要求赔偿7000元，双方就赔偿金额多次沟通协商处理，暂未达成一致意见。收寄局现就该件赔偿还在与消费者沟通处理中，有最终的处理结果再回复贵处。