近日，中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉吧tousu.ccn.com.cn)接到应先生投诉永辉超市股份有限公司涉嫌广告欺诈，侵害消费者权益。 投诉者情况 姓名 应先生 电话 186***** 地址 浙江省 绍兴市 投诉对象情况 投诉对象名称 永辉超市股份有限公司 投诉内容 本人2岁侄子于2018年1月31日早晨因重感冒住院，出发匆忙，未能携带玩具。作为舅舅，我通过永辉生活app购买2个玩具(柏江超合金小玩具bhr64火车飞机、托马斯合金小玩具bhr64火车飞机)，订单由绍兴永辉超市汇金路店1月31日当天配送。货物送到时发现实物与永辉生活app内宣传存在严重不符，要求永辉退货并曾两次在APP内发起退货请求都遭到拒绝，后求助工商部门，经营方上海永辉云创公司与配送方永辉汇金店互相推诿，至今仍未解决。
