因为业务需要，2017年12月15日本人联系联邦快递（中国）有限公司武汉分公司发一票货到美国。负责接洽的是他们的销售人员张婷，因为货物有620kg,所以走的正式报关，这也是第一次走，没任何经验，一切按照他们说的做。按照他们的要求提供的报关单，申报要素等相关资料，事先他们并未说美国清关还需要提供何种资料。12月21日货到达美国海关后，才被告知要提供美国当地注册的公司名称/地址/进口税务登记号(EIN/SSN)/联系人/联系方式作为进口商进口此货物。因为从未走过，故毫无准备，导致货物还没达到约定地方在12月29日被安排退回国内。造成退回运费税费高达30216.03元。事后问及此事他们自己都说小货没问题，就是大货搞不定。此举严重涉嫌钓鱼销售。多次致电联邦快递均以我方责任拒绝赔偿，可笑的是堂堂的国际企业，连一个售后，投诉部门都没有，没有民众监督，有的是单方的霸王条款，自主自话。剥夺劳动人民血汗，做着只赚不赔的买卖。投诉无门，只好请求消费者协会主持公道，还老百姓一个说法。
