今日我来到长沙购买药，先挂简单门诊。2:30简单门诊告知湖南中医院大学第一附属医院西药房没有药，我特纳闷，医院没有药，不是国际开玩笑，我跑到医院西药房二楼窗口问，告知库房有药。我来到一楼问门诊如何才能买到药，告知挂专家号，我排队挂了专家号，15:00上班，问医生，医生告知没有药，我解释库房有药，要我去2楼西药房。我跑到2楼西药房告知，要1楼医生打电话去库房，我再去1楼医生告知，有药从库房拿到西药房不就行了。药房没有药，药剂科管理，要医生打电话，1楼医生不打电话、2楼西药房不管(2个部门推，那是医院内部事情，与我无关。)我跑到6楼投诉科，6楼人员告知我去2楼西药房去问要医生打啥报告，2楼告知打个电话就可以，我再去1楼，问医生，医生打了电话，未通。医生告知我药是药剂科管理，去6楼找药剂科，我又跑到6楼，好不容易问到人，告知要医生走OA，并给我一张纸，此时到了16:30，堪比最近火爆电影药神还药神。到1楼医生，医生不会走OA申请。我是外行，为了药，我对着电脑，在他们OA浏览网页，找对应申请，找了个，我就填写信息，审批，6楼收到申请。谢天谢地，我一个外行，居然找对申请报告模板，等待，17:00总算购买到。原来30分钟搞定的事情，搞完了一个下午，对我来说买到药就是目的。医院内部流层管理，让我一个外人在跑来跑去，服务之差，管理之差，没有一丝服务客户、服务病人的态度和姿势，我投诉。转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=3348822
