装修本着“人靠谱，东西出问题也不可怕”的原则，一路顺顺利利，想不到小区团购的大度公司来这么一着。（装修日记从2月19日开工到10月11日全屋浸水都有详细记录，可百度“遇见，欢喜;冰果的简美小家成长记”得到详情。）　　宁波大度公司地址：宁波鄞州区蒿江中路381号。　　装修本就繁琐，碰到大度楼宇设备有限公司这样的卖家也算是瞎眼了，出现问题，只会“拖”、“不理”、到“你可以起诉啊！”三步曲。　　这样的商家，你放心在他家买空调吗？　　 我只摆事实　　净水器事件大事记　　2016年1月4日　　跟着小区团购购买了大度公司的东芝进口空调，并赠送康丽根净水器。　　8月 14日安装净水器前因为大度拒绝安装，自己叫了专业安装人员进行安装并使用。工人有3年净水安装资质、安装图片与机内附送的图片一致。　　10月11日在正常使用了净水器近1个月后，楼下两层发现漏水，查明原因，是我家厨房水槽下方康丽根净水器滤芯P250发生漏水，水量不小。估计一天的流量，导致三家受损，受损金额达20万。　　13:00大度公司宁波分部技术人员到位，说滤芯漏炭有问题。　　其间打过400-820-7318杭州大度总部电话，他说公司是谁销售谁负责。　　晚上地板撬掉，排水。销售员徐灿峰带5个人左右到家“帮忙”，期间多次去查看净水器部位。　　10月12日拆除家里衣柜、书柜和1701地板。　　宁波大度公司派出一个管内供的小姑娘负责这个事情。　　10月13日康丽根上海公司021-64479092客服回访，在没有到现场看过的情况下，十分武断地将漏水责任指向安装。　　10月14日对方无联系。10月15日对方无联系。　　10月16日　对方无联系。我们意识到大度处理事情的态度处于推托，进行12315投诉。　　10月17日12:00工商协商，大度派出销售徐灿峰和小姑娘出面，在质疑机器有问题的时候，她提出送第三方质检，但是过后又说自己做不了主。推托，打太极。　　10月18日在杭州总部徐晨的允许下，与宁波大度公司徐灿峰、技术人员一起拆机送检。　　10月19日上报3户人家的损失清单给大度。主动联系宁波和杭州公司。　　10月20日打杭州400电话，居然这个事情没有一个对接的人，也就是我想解决问题找不到人。　　（其间没有任何人主动联系我）10月25日终于在N次打电话到总部后被告知，被一个姓孙小姐接手15257101800。我们很理性很礼貌地表达自己的想法与意愿。　　第三方检测公司打来电话说，机器本身漏水，没有办法做过压测试。　　10月26日主动打电话到宁波公司询问送检情况，对方回复不知情。　　10月27日第三方检测公司打电话说，宁波公司派出2人去慈溪看机器，要求拿回机子，被拒。　　10月28日与杭州公司孙小姐联系，把我推给一个朱小姐13868115165，说是公司的法务。晚上10点多，法务打来电话说是下周一与厂方一同去慈溪看机器，说周一协商此事。　　10月31日主动打电话朱小姐，说机器丢掉了皮圈，可能被质检人员弄丢了，在看了送检当天前台的录像后，无话可说，监控明确是双方同时送检，机器与送检当天一样。被告知忙，晚一点说。　　11月1日没有等到所谓的“晚一些！”下午又主动打，对方说现在发现机器橡皮掉了，无法质检，问我想怎么办？然后说是不是让宁波送个橡皮去，再次送检。我想问，这还是原来我家的机器吗？然后对方推说忙挂电话。　　11月2日无任何回复　　11月3日打400大度公司电话，事情不知情，说公司方让孙小姐负责，不方便提供徐晨的电话。　　晚上打孙小姐电话，推说事情都移交给法务朱小姐了。并说不负任何责任，关于机器的送检后续也没表示任何的看法。　　事情发展到这儿，各位业主看明白了吗？　　事发一个月，我从期待双方坐下来事情得到解决到后来终于明白：我碰到了一个不靠谱的商家。有良知的商家有各种各样的优秀方式，但是不靠谱的商家只会用一个字处理事情。那就是“拖”，各种太极招式。　　整整一个月我从头到尾没有接到过一个大度公司主动打来的电话，说明在事情发生后，大度公司从高层到下面的小兵达到一个高度统一的意识就是“不理”，让业主着急。　　最后还会来终极一招“你可以起诉”啊。也就在中国，他们可以这么嚣张。　　遇到这样的商家我才会发现，之前的峰和装饰公司、绿家地板、德诺佳橱柜、领赞门窗、福乐阁油漆等商家是多么靠谱。　　接下来其实我应该求菩萨保佑我家的东芝空调不出任何问题。无法想像的是，有这样做事习惯的公司，如何去对他的客户走心与负责。        文章转载：http://www.114px.com.cn/html/41647.html