本人于2016年9月21日在天猫法丽莎家具旗舰店购买了价格为1461元电视柜，收到商品后安装师傅上门安装时发现3号板、5号板、2个抽屉都有严重的损坏和质量问题，当时就拍照发商家旺旺，并请求补发，当时商家同意给我补发货并同意货到后安排师傅上门安装。国庆的时候在我一再催促下，商家给我发几5号板和2个抽屉（注这三块板都是小板子），损坏最严重的3号板迟迟没有发来。商家也没有给任何跟进处理，我一直和他们电话沟通及旺旺沟通，商家总是带理不睬的，因为当时他们已经收到钱了。到10月23日，我还是没有收到补发的货，我电话和旺旺一直催商家，商家不耐烦的给我发了个快递单号，我每天都在查，都是显示这个单号是过期的，过了一个星期，我再查还是过期状态，此时我才知道商家给我发了一个假单号，我电话质问他们为什么要这样，他们开始各种找理由搪塞我，推来推去，表现出极度不耐烦不打算给我解决的态度，很是气人，当时他们已经收到钱。我淘宝七八年第一次遇到这种情况，当天我追评给了他家差评，从那开始，我的电话就被商家拉黑，怎么打都打不进去，就算打进去了也是没人接听，旺旺发几十条信息不回，根本找不到商家，如此黑心商家我第一遇到。到10月30日，我在没办法的情况下请求了天猫平台处理，天猫联系商家后，不要脸上的商家说会和我协商处理，但是直到今天11月1日，我还是没有收到商家 任何信息和回复，我现在是花了1461元买了一堆烂板子堆在家里，看着都心烦，再加上商家这种态度，简直是太倒霉了,做为一个受害者，第一次遇到这样被黑心商家欺骗，去请教朋友们有没有什么办法可以制止这种黑心商家，有没有什么办法可以退到钱，请大家支招，谢谢大家关注　　另外，如果打算要买这家家具的朋友一定要听取我的建议，不要在这家买，质量真的不好，板子如果都细看的话，基本都不行，好评都是刷出来的，一但有问题他们就是大爷，根本不会给解决，大家不要买这家的家具，一定不要买啊。      文章转载：http://www.114px.com.cn/html/41075.html