网曝:深圳工商银行桂圆支行柜台服务人员态度极差 对客户问题置之不理

  每个服务行业的服务质量是决定这个行业是否运营良好的关键因素,但现在出现很多服务态度差的服务人员,给客户带来极大困扰。深圳工商银行桂圆支行的一个柜台服务人员就被网友曝出服务态度很不好,下面就是当事人的原话。    前不久,我到深圳工商银行桂圆支行办理转账业务。当天深圳工商银行桂圆支行办理业务的人比较多,我就拿了排队条,在一旁一边填着转账申请表,一边等着我的排队号。后来一个工作人员提醒到我了,可是我的申请表还没填好,我就到窗口服务区给那个工作人员解释,那个工作人员不由分说,就让我到旁边取填写,不要耽误其他人的时间,还告诉后面的人说我插队。我很气愤,但还是忍住了。得到我填写完我的号早就过了,我问我什么时候可以办理,那个服务人员又是把我一瞪,让我自己看。    深圳工商银行桂圆支行的服务人员如此差的服务态度,置我们这些客户于何处。我已经拨打电话投诉了这位服务人员,让她得到教训。同时大家以后在银行办理业务的时候,如果也遇到这种客服,也要拨打投诉电话维护自己的权益。     文章转载:http://guojiyishu.net/bencandy.php?fid=31&id=1529
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