平顶山:装联通宽带须捆绑手机 市民直呼“真霸道” “平顶山联通公司也太霸道了吧!我申请安装宽带业务,他们说必须要捆绑手机才能办理,并且手机月最低消费66元,手机若是停机,宽带就没法用,这不是典型的‘霸王条款’么?” 26日,记者接到平顶山市一市民的投诉。 对此投诉,28日上午,记者联系平顶山联通公司服务电话037510010,工号为3298的工作人员告诉记者: 平顶山联通公司市区安装宽带一年费用为660元,需要用户自备“猫”。 装两年宽带的话只有一种业务选择,需要缴纳费用1599元,送一部手机和一个手机号,且宽带必须要捆绑手机,手机每月最低消费66元,手机不得停机,否则宽带也停。 对于中国联通的此种做法,平顶山某市民颇有微词: “联通利用自身的市场优势将相关业务强制捆绑销售,违背消费者意愿,其合理性值得怀疑,有‘霸王条款’之嫌。” 记者把此事反映给中国联通河南省公司,一男性工作人员答复: 消费者申请装两年宽带,客服人员会推荐最划算的套餐。 消费者需要单独申请装宽带的话,联通公司理应提供单独宽带。 如果联通公司只提供宽带和手机绑定业务,是不符合规定的。 郑州一律师事务所彭姓律师称,所谓“霸王条款”,其实也就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。 联通将宽带和手机号绑定在一起销售,有“霸王条款”的嫌疑,消费者可以向工商部门投诉举报,以维护自己的合法权益。