苏州移动乱收费坑害消费者续记者采访被中国移动苏州分公司拒门外

    苏州移动乱收费续 记者采访被拒门外    中国社会新闻社江苏苏州报道(记者 杨可馨)3月15日,是消费者权益日,中国社会新闻社对《苏州用户称“中国移动乱收费 坑害消费者”》(3月12日发布在艾森网江苏频道消费维权栏目)事件做进一步采访,于是前往中国移动苏州分公司为消费者讨说法,却被对方拒之门外。    中国社会新闻社记者在接到消费者的投诉之后,曾多次向中国移动苏州分公司相关工作人员反映情况,希望移动公司给消费者一个满意的答复。    但苏州移动公司各部门一直相互推诿,移动公司市场部相关负责人称“我们不处理投诉的问题,也不接受采访,你们去找综合部的人吧。”    随后记者联系了综合部张先生,张先生表示:“这个问题让我们公司负责宣传的徐小姐跟你们联系、沟通。”    之后,记者多次联系了苏州移动公司,想要找到负责宣传的徐小姐,徐小姐当时承诺:“我先了解一下情况,待会儿给你们答复。”    但是记者等了两天也没得到徐小姐的任何回音,之后多次联系徐小姐也没得到回应。    在多方联系无果后,记者驱车前往中国移动苏州分公司上门为消费者讨说法,结果苏州移动公司保安以“里面没有车位”、“不知道负责宣传的徐小姐是谁”等理由拒绝记者入内采访。
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