中牟长城太平洋保险公司与邮政串通欺诈 我是河南省原中牟县卫生局的一名财务管理人员。2007年10月29日,到县邮政储蓄所存款,第一次存款金额为8万元,接待我的是工作人员董云女士。 董女士巧舌如簧,拿着一页宣传彩页向我推荐把钱存到储蓄所,不如存到保险公司,存到保险公司可以得到比银行高得多的利润,并指着彩页上的复利两个字反复解释其奥妙。 我本身就是做会计的,一合算的确存到保险公司很合适,就和董女士签了第一份期限为5年的太平洋保险公司的存款合同;没过几天,我又拿着两万元来县邮政储蓄所存款。 这次接待的还是董云女士,董女士又让我把钱存到了长城保险公司,并又签了一份为期5年的合同。这两家保险公司的名字都印在县邮政局储蓄所散发的宣传彩页上,高息、复利都是相同的解释。 我当时一点也不怀疑,还很庆幸自己可以得到这么高的利息呢! 今年10月底,我带着充满喜悦的心情到县邮政储蓄所,要求取回自己的存到太平洋保险公司的存款及利息。这时董云女士已不在此工作,是由其他工作人员接待的。 我被告知取款要到太平洋保险公司,邮政储蓄所不管此事。于是我就到太平洋保险公司中牟分公司(不清楚怎样称呼),到了这个公司一结算,当时就把我气得脸色发紫,一种受骗上当的感觉油然而生。 这里的工作人员扣除初始费、保险费、管理费等杂费,所剩的总额的利息还不如存到银行的利息高。我拿着5年前的宣传彩页对照,宣传彩页上根本没提到这些费用。 对于这些费用的名称,工作人员也是支支吾吾,解释不清。我把问题反映到公司领导那里,公司领导倒十分爽快,同意不满意可以商量。 但这一商量就是半个多月的时间,这期间我多次找领导交涉,公司领导则是不急不缓,慢慢磨去了我的脾性。一直到了11月19日,才达成协议,以支付我2万元的利润而告终。 没过几天,因为同样的事情,同样的原因,和长城保险公司交涉起来。我觉得,邮政银行和保险公司的这种行为,是很明显的对客户的欺诈,他们是应该积极处理的。 可是也过了半个月了,长城保险公司的领导们却一直还没有处理结果。这期间,我把问题投诉到了长城保险公司北京总部。 我向总部说明情况后,总部领导电话中答复: 这是公司所不允许的,是错误的,是不耻的欺诈行为。同时责令公司驻河南的领导尽快处理。可是到了河南这块,长城保险公司的领导们却不认账,一直拖到现在,还没有处理。 万般无奈,我就向媒体投诉。在11月20日下午,几家媒体的记者联合拜访了太平洋保险公司和长城保险公司驻中牟县的办事机构。这两家保险公司则都是让 工作人员出面应付,但最终对于此事件的解释根本说不出一个所以然。 现在还不知道啥时候给我解决问题! 律师解读: 根究《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》的规定,商业银行在代理保险产品时应向客户进行风险告知,避免使用带有误导性和承诺性的称谓,明确告知客户退保的条件以及由此可能带来的损失。