前段时间在兰州时光整形医院做的双眼皮，本来是打算去西安做，但是时光的客服说，要拆线，跟前方便，于是跟客服沟通了很久，把自己诉求也详细表达了，客服变态能达到自己的期望的双眼皮，才决定去兰州时光整形医院。去的时候是一个名叫李建丽嗯面诊医生，面诊是她一边给护士安顿事宜，一边还嘱咐另一个患者。给我面诊时爱理不理，也不当场设计，还推销他们的面部注射填充，我说我想做欧式平行双眼皮，本来自己就是双眼皮，由扇形改平行，另外我把手机上下载的图片给她看了，然后她说我这样必须得开眼角，于是我就说可以，于是麻利的开单收钱。进手术室我说我要拿手机，因为有我要做的参考图片，护士说不让拿，我说我要拿镜子，护士说大夫设计完会给我拿镜子看，于是我就进去，等了好久大夫来了，问我诉求，进到手术室心里特别恐惧，高度紧张下才调整自己心态，组织语言，还没说完，大夫说：好了，不用说了。当时感觉，自己都没说完，就打断，太不负责了，就沟通到一分钟就完事，能正真了解我的诉求吗？心里就等着设计，打完麻药，再去除脂肪时护士让我别动，这是在取脂肪，会难受，我当时就特别难受。都没给我看镜子。我都不知道自己割的几毫米？什么形状？是不是我想要的？自己在紧张无知的状态下就被割完了。术后大夫说，以后嫌窄就做切眉。我当时心都凉了，自己本来就是双眼皮，贴双眼皮贴的时间久，眼皮松弛，想割双眼皮摆脱双眼皮贴，结果割窄了，那我花9538元，还要贴双眼皮贴？现在基本消肿，双眼皮还没我以前宽，化了妆，宽度窄，也不是和客服沟通出来的那种芭比眼，还是扇形。给医院联系三次，说是会给我回电话。结果三次都没回，等了三回电话让人失去信心，这样的医院只知道收钱，不给当场设计，不听患者诉求，事后连回电话都不回，一而再再而三的不负责任，给别人精神上带来了极大的创伤，我现在都不敢照镜子，他们连个电话也不回，太不负责任了。