湖北省宜昌市夷陵医院态度恶劣无医德

2018年5月18日上午,我妈妈生病到夷陵医院住院,当时办理入院手续时,咨询医保窗口工作人员时,态度很不好,而且不耐烦,作为病人家属,本来家里就有病人,还要到医院受气,花钱买气受,一气之下与工作人员吵了一架,作为服务窗口,应当是素质比教高的,为什么会用素质如此差的工作人员,当时,我也反应了此柜台的负责人,他也没给我什么回应,象这样的事到底应由哪个部门来监管,难道就没人管吗? 
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