漳州市医院态度恶劣不把病人看在眼里无医德

2018年5月7日上午9点整,本人在健康之路上预约了杨新星的9点门诊,到导诊台时,导诊人员要求排队等候,可要是排队等候,等排到都过了,一排长龙,态度恶劣,非常霸道,不把病人看在眼里,请问医护人员是这样的吗?如果不给我个解释,我要在网上一直投诉! 
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