不想在壹加壹的整形机构做双眼皮 要退款却不给退

 前段时间在网上咨询了一家叫壹加壹的整形机构做双眼皮,咨询的时候说网上预约以后不用排队,价格也比直接到店便宜,我先交了一部分定金说过两天过去,等我去的那天,前台却说要排队,设备拿去消毒了,这我可以理解,但是我从早上九点等到下午两点是什么梗,消个毒要五个小时么?而且是网上预约过的,还交了定金,一打听发现原来我这和直接到店一样的费用,之前明明说网上预约会便宜的,很后悔,等了那么久不想等了,去要求退款还不给退。像这样的情况属于强制消费么?
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