2015年4月18日，我在成都小鹰号儿童学堂（以下简称：小鹰号）为孩子报了50节感统小组课。由于家庭原因，无法在小鹰号进行上课。申请退课，根据合同，扣除了15%的手续费。我们协商5月17日办理的退款申请，当时工作人员承诺一个月之后退款。6月中旬，我打电话询问，说7月中旬才能退。7月中旬时，我又打电话询问，说7月30日一定退，7月31日，我看银行没到账，就又和他们联系说，最迟8月10日。8月6日，我打电话询问，8月9日，我能不能拿到钱，因为他们10日休息，领导很不耐烦，直接说肯定要退。8月20日退，让我17日再打电话给他。一天拖一天。他们没有诚信可言。而且退费的钱是4590元，作为一个教育培训机构，这点钱都拿不出来嘛，我觉得他们就是在拖延时间，欺骗消费者。 转自：http://www.315sc.org/news.asp?id=152007
