本人于2017年6月26日下午三点，在成都市青羊区人民南路一段86号城市之心大厦19楼的深圳市雨路科教传媒有限公司报名行政管理学本科自考，课程顾问赵**介绍了3种费用标准，称中等的微课班通过率很高，达到95%以上，称每年考试题重复率很高，会发往年考试题集，称其报名注册会弄好，到时通知直接去考试就行，教了钱之后基本就没联系了，之后让加雨路考务中心微信，发了学习视频和历年考试题集之后在没联系，直到8月通知让自己网上报名注册，问课程顾问之前不是说对方报名吗？对方称要自己报名，好吧，我也没说什么请假去报了名，后面就是看发的教学视频和题集，视频还老是卡，没有发任何书本资料，到了10月考试没有所说的重复题，11月出结果2科全挂，找雨路公司，对方推脱责任，称自考，他们只负责提供资料，考试靠自己，那我缴那么多学费干嘛，自己报名买教材看不就行了，往年题集网上也能找到，要求对方，对方称跟总部申请7-15天反馈，过几天成都雨路科技打电话说退款申请没有通过。校方回复：已收到贵网站发送的有关《侯女士投诉深圳市雨路科教传媒有限公司》的邮件资料，侯女士反映的内容情况有与事实不符的地方，现加以说明一下：我们提供的是自考辅导工作，成人自考是由每个人在自考网报名然后参加自考委举办的考试，考试合格后领取毕业证这样一个过程。我们是根据自考委提供的书面教材，通过老师将书面教材以授课的形式将课程视频化的学习模式，我们提供的是视频+电子版的资料全程辅导这样的学习过程。成人自考是国家教育体系的重要组成部分，所有的考试都是还是需要本人通过自我学习亲自参加的。侯佳佳同学因为第一次考试没有通过，提出退费申请，我们也询问过侯女士的学习情况，没有太多的学习，她人为我们提供的真题和联系题就是成考的题，我们也讲过真题是历年考试的试卷，多看多联系是要掌握考试的提醒，是有一定几率出现往年的原题，但核心还是要通过学习。也告知过侯女士同学具体的学习方法，但侯女士同学想要的考试原题答案之类的是任何机构也无法提供的。因为没有时间学习考试没通过直接诶申请退费，我们这边提交总部审核，个人原因申请退费，审核是没有通过的。但我们分布也还在积极的与侯女士同学进行协调沟通，并非像侯女士同学说的推卸责任之类的，我们都是秉着为学生服务全程的在为她提供服务。我们一致在积极的与侯女士同学进行沟通。 转自：http://www.315sc.org/news.asp?id=163074