本人于二零一八年三月三十日在拼多多购物平台上一家叫日日上新的店里购买了三星c9pro全屏手机保护膜,收到货后只是半屏的,并且连主屏都盖不住,经过多次协商,商家又答应给我不发全屏膜,可当我收到货后,打开一看,里面根本不是什么钢化膜,而且膜已经破损,无法使用,可商家却推卸责任,说是快递公司损坏的,拼多多购物平台不能按照假一赔十的规定,给客户进行赔偿处理,只是退还本金,一张手机膜而已,商家两次欺骗客户,而拼多多客服还包庇商家,这样怎么让我们这些忙碌的消费者放心在网络上购物呢?希望大家为了我们网络消费者的权益,帮我举报无良商家和拼多多这个购物平台,谢谢大家。