钱大姐今年40岁，住在合肥的人才苑小区，她说自己是7月27号下午五点多，在离家不远的一家名叫“皇佳”美容院做的美容。钱大姐告诉记者，因为她脸上有斑，想漂亮一点，自己也是熟人介绍去的这家店，也就比较信任店家，她去美容院咨询了一下，老板称能把她的斑祛掉。所以就在店里购买了护肤品。下面就是钱大姐在美容院购买的产品，当时她一共花了1400块钱，购买了6种产品，购买之后就在美容院使用了一次。老板跟她说这一类有修复、补水、祛斑的效果。使用后脸上起疹子、头晕、呕吐。钱大姐表示，老板告诉她这个产品是排毒，涂了脸上可能会出小疹子，但是没关系，这是排毒现象。到了六点多钟，钱大姐从美容店回了家，她说大概过了三个多小时，自己就出现了不适的症状。钱大姐表示，当时她就开始出现轻微的头晕和呕吐，整个脸很黄，已经浮肿了，渐渐地两个眼圈是乌黑的。眼看身体的症状不见好转，当晚钱大姐就被家人送到了合肥市第一人民医院。在入院诊断上可以看到，钱大姐被诊为良性发作性位置性眩晕、腔隙性脑梗死，但并没有对皮肤的诊断。医生：脸部过敏 立即停用化妆品钱大姐表示，第二天脸上的疹子出来了，出来了就痒，神经科医生就建议她去皮肤科，后来皮肤科医生一看，说她肯定是过敏了，要立即停用化妆品。现在钱大姐还在继续吃抗过敏的药，现在用药期间还好，渐渐就止住了，小痘痘全部都结痂了。钱大姐告诉记者，在住院治疗期间，一共花了七八千块钱，她觉得这又花钱又遭罪的，都是因为这化妆品惹的祸。她认为这些费用，应该由美容院老板来承担。老板：可退化妆品 不承担医药费钱大姐说，从住院开始，自己就主动和美容院沟通，但是直到7月31号自己出院了，美容院的态度都让她非常不能接受。那么对于钱大姐的要求，美容院到底是什么态度呢?随后，记者找到了这家皇佳美容院。美容院的负责人告诉我们，对于钱大姐所说的，使用了护肤品导致呕吐头晕的情况，她是不相信的。那么，钱大姐给记者提供的照片上，脸上出现的一些红疙瘩，是不是护肤品导致的过敏反应呢?美容院负责人认为，钱大姐的种种症状，和护肤品无关，对于这套“妤肤希”产品，店家说，不存在质量问题。她所有的检验证书都给工商所了，都是合格的。而对于钱大姐提出的赔偿要求，胡老板表示，可以把产品退回来，大不了自己用，但是其他的她不想谈，因为不是她的原因导致的。工商：建议双方走司法程序那么，这套妤肤希护肤品到底存不存在质量问题呢，记者也找到了合肥市工商局七里塘工商所。新站区工商所副所长程健龙表示，初步判断这批化妆品应该是合格的。但是在这样的情况下，消费者投诉，对商家提出了调解要求，商家拒绝调解，根据工商行政机关关于消费者投诉处理办法，终止本次调解，并且建议双方走司法途径。http://bbs.365jia.cn/thread-2408764-1-17.html