就是今早的事儿20160617 一早翻京东,发现有一款“京东聚财618限量特供”的理财产品还不错,本来想买10万的,由于之前那个理财系统有转账限制,只能即时到账转来了5万到浦发银行账户。京东的理财拍下后15分钟内付款就行,所以我转账总共耗费了大概10分钟,于8:03分在京东提示交易关闭前支付了,而且也得到了京东的确认,我以为万事大吉准备上班时,随手看了下京东“我的交易单”,结果发现之前的交易已经关闭。这时我也没着急,想着可能是系统更新慢或者其他问题,又过了半小时,发现还是这个状态,虽然我第一次在京东买理财,但这种情况还是有所警觉,于是查看了浦发账户,发现5万已经正常扣款了。 于是想联系京东客服,发现9点才上班。 等到9点后,一个客服17015号接待了我。聊了半个多小时,这货才发现,我的交易不归她管。我心中立即无数个草泥马跑过。这货给我转到另个客服14326号,此人更二。一句话银行接口问题打发我,还让我等1~15天回款,我呸!我一大早捯饬钱到你京东就为了赚点理财利息,你一句话接口问题就打发我?还让我等15天才能拿到款?15天利息就130块,你特么给我么?然后让我等所谓的专员联系,耗费了我一早上的时间,又亏钱,又憋气,而且5万本金什么时候到账还是个未知数。 各位盆友,想买京东理财的,一定要想好了! 主要问题有几点: 第一,系统极差,我买理财10年历史中从没有遇到过所谓“银行接口问题”这种情况。 第二,整个交易流程存在严重漏洞,没有任何凭证,如果不是银行流水,这事儿根本说不清楚。 第三,客服水平极低,第一个客服聊了半小时才知道这事儿不归她管,第二个客服更是白痴,一个字就会“拖”,一句话就是让你等。如果一旦你买了理财遇到这样一些客服,保准七窍生烟! 第四,理财产品设计陷阱太多,购买后5天才起息,到期后3天才放款,也就是买了6.8的87天的理财产品,实际得到的年化收益只有5.65%,仅比我现在随用随取按天计算的高1个多点。 最后一句话,京东理财,大家要慎重