近日，家住延安市宝塔区七里铺的冯先生前往银行办理信用卡，但令他大吃一惊的是，银行工作人员告知他名下有一笔五万元的贷款逾期未还，他的个人征信记录早已经被中国人民银行打入黑名单。    十年前“被贷款”，如今成“黑户”    莫名其妙的冯先生随即调取银行信息发现，这笔导致自己成为“黑户”的“被贷款”，发生在10年前的2006年11月10日，有人冒名顶替自己从当时的宝塔区农村信用合作联社（现已改制为延安农商银行）办理个人助学贷款五万元。    贷款担保人为“曹玉有”，贷款经办人为“张学强”，贷款到期日为2008年11月10日，截止2012年2月，此笔贷款已划为呆账。    而上述几个当事人，冯先生之前压根就不认识。    令冯先生十分不解的是，都说银行贷款程序复杂，层层审批，为什么没有他本人现场签字，这些手续就能从银行轻易通过？    冯先生深知个人信用在以后的生活中会越来越重要，被银行部门打入了黑名单，可真是摊上大事了，不但凭空背上了五万元的债务，自己以后的生活也要受此影响，一想到这里，他更急得像是热锅上的蚂蚁。    为此，他多次找到延安农商银行相关部门申诉，但遭多方推诿，随后他辗转找到当年此笔贷款的银行经办人员，现仍在延安农商银行桥沟信用社清非办上班的张学强讨要说法，但对方也不予理会。    银行方面：该找谁找谁去    今年4月份，即有媒体公开报道：    同属延安农商银行下属的河庄坪信用社曾发生一起贷款“被担保”案件，当事人吕先生在不知情的情况下，莫名成了别人一笔银行贷款的担保人，并因此也被打入征信黑名单。    在媒体曝光后，该行才对相关违规放贷人员进行了警告和通报批评处理。    于是，冯先生也选择了向媒体投诉。    近日，就冯先生所反映的问题，本网记者电话联系到延安农商银行行长刘向东，但其在问明情况后，以“正在开会”为由挂断了电话，记者将相关情况以短信形式发给刘向东，对方也没有任何回应。    随后，记者采访了延安农商银行董事长沈建宏，沈对此事的看法是，“该起诉的起诉，该移交司法处理的移交司法处理，具体业务不由我管，你们该找找谁去”。    陕西信合延安办事处办公室主任王东明接受记者采访时说，如果上述问题属于信贷人员违规放贷，他们会根据《陕西省农村合作金融机构工作人员违反规章制度行为处理办法》进行内部处理。