住院者反映情况　　3月16日，聊城东昌府区妇幼保健院妇院妇产科一位产妇的陪护家属说：“孕期一般检查都是在该院做的，只要来过的孕妇一般都是要求每月来检查一次，快 到预产期的时候，妇产科的大夫就告诉这家医院生孩子有很多优惠吸引产妇，比如农村的来生都可以免费接送，报销比列高等，她对在该医院住院期间产生的一些收 费项目，有很多不理解，有些收费项目，医护人员并没有告知他们，他们花费的糊里糊涂，但又不敢向医护人员问的太明白，因为自己在这里住院，怕影响与医护人 员的关系，住院的收费项目上有，就得交！”还有陪护的家属说：“这里的环境挺好的，谁家添孩子都是高兴的事，这时候即使没钱，谁也不愿因为多花钱斤斤计 较，还有怕儿媳妇知道了不高兴影响家庭关系，很多在旁陪护的家属无奈的议论着……　　记者来到聊城东昌府区妇幼保健院了解情况，见到了一位办理出院的人员，向该人员询问了有关情况，他说：“现在医院收费收费项目太多，他们看不明白，交上钱，医院扣就行了。”　　记者又问住院时病员服押金、水壶押金问、纪念章等问题，他说：“有的人在办理出院时，不是全退，给退一部分。纪念章问题医护人员有时在不问的情况下， 就给下单子了，其中还有些保健项目，像内科妇科疾病推拿治疗延长治疗，中药蒸气浴延长治疗等，在他们住院时就收取了，如果有疑问，护理人员会说出院后，找 时间再来做……”　　实地调查了解　　2016年3月16日上午，记者来到聊城东昌府区妇幼保健院了解情况，见到了医院的工作人员，其中财务科的张科长对记者的问题进行了解答。　　记者问：“医院向住院人员收取病员服押金、水壶押金、纪念章、皮肤注射消毒液、识别带的收费项目是怎么规定的？”　　张科长说：“病员服押金、水壶押金在病人出院时，是给退的；纪念章的收费属于告知收费项目，医护人员会询问病人是否要纪念章，如果要就给他们，不要就不给；至于皮肤注射消毒液属于材料收费项目里的，材料收费物价部门没有标准，可以按进价加收10%的价格给消费者。”　　根据医院提供的《聊城医疗机构收费目录》的规定，没有找到相应的收费依据和标准。　　巧立名目涉嫌乱收费 业内人士说法　　据业内人士说，根据《全国医疗服务价格项目规范》的有关规定，办理住院的患者，医院收取床位费、护理费已包含卫生消毒及护理的相关服务内容，不能分解 重复收取。皮肤注射消毒液是含在注射费里，象该院这种行为是典型的分解、重复收费，是不允许的，其实还有很多项目进行了分解、这种行为一般的患者很难发 现，就连物价部门有时也很难弄明白，这行为同时还可能构成乱收费，以增加项目的方式向患者收取，加重了患者负担。　　根据《全国医疗服务价格项目规范》的要求，各地区要加强对各级各类医疗机构价格行为的监督检查。对不严格执行《规范》，乱设项目乱收费，分解项目重复收费，以及不按规定执行明码标价、拒绝向患者提供医疗服务费用清单的，价格监督检查机构要依法进行查处。　　工商局说法 正在调查 依法查处　　据此事，记者采访了东昌府区工商局公平交易局王吉良局长，他表示：之前接到相关患者投诉，同时依照相关法规对该院正在进行检查。根据患者提供的消费清 单看，超出收费范围的属于滥收费行为，应该由医院承担的相关费用，如果分解、重复收费，转嫁到消费者身上，构成转嫁消费，工商部门会依据相应法规依法进行 处罚。　　王局长说：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《山东省消费者权益保护条例》的有关规定，医疗机构应事先向患者或者其亲属告知需要进行的检验检 查项目及收费标准、需要使用药品、医疗器械的作用及价格。医疗机构个别项目如属于滥收费应立即改正，并按照规定予以赔偿。　　乱收费增加了老百姓的经济负担，同时也埋下了引发医患矛盾的“种子”，而这也会对医院自身健康发展造成潜在的不良影响。作为以“救死扶伤、治病救人”为宗旨的公益机构，更要切实履行社会责任，坚决杜绝乱收费，有关主管部门应该切实重视起来。　　对于此事，记者将继续跟踪报道。        文章转载;http://www.sdjsnet.com/sdrw/33705.html