患者叫陈丽芳(一下简称陈)，来自四川，跟随县里组织往新疆采摘棉花的工人队伍来到新疆，2013年12月在网上找到一家自称是公立医院的“乌鲁木齐西部医院”。在网上与该医院的客服人员沟通时，客服告知陈的流鼻涕等症状是鼻炎的症状，并且给陈申请了一个所谓的“专家号”给陈，让陈到医院进行一个检查。次日陈来到该院进行“检查”，陈回忆说：“当时当了医院的到医台就有一个看起来很凶的"护士"问是不是在网上挂了号的，说完直接给我带到一个办公室”，办公室坐着一个自称来自北京的“专家”虎威(以下简称虎)。       “先是问我一些平时有没有鼻塞，经常流鼻涕，闻不出味道一大串，简单的说了一句就让做一个检查，到了一个房间直接就开始了，检查完我出来在走廊坐着打了会电话，一直有一个穿得像护士的大姐过来问，是不是有什么事?再大的事也不能耽误健康!”陈说到。      半个小时后，虎医生拿着一份检查报告叫陈到办公室说病情，告诉陈说自己是慢性鼻炎，情况比较严重!不及时采取治疗可能会导致后期的失眠，头晕脑胀等症状，长期不治以后不敢保证会不会癌化!陈当时很惊讶，马上就给远在四川的丈夫打电话，丈夫劝其回老家到人民医院再检查一次，陈表示同意。      可旁边的虎医生听到马上告诉陈，慢性鼻炎说不定就会转化为急性鼻炎，到时候发高烧晕倒在哪里，谁管?虎借着为患者考虑的名义劝服陈做治疗手术，并且告知陈手术费用不会超过一千块钱，半小时就能治好，不出血，对自身没有损伤，做完就可以自行离院。陈听信了虎医生的话，打电话告诉家里人说这边医院说能治好，并且不贵，打算就在这边治了。      半小时后治疗结束，陈像我们讲到“手术很简单，拿了一根很长的铁针的东西在鼻子里边刺什么东西，感觉上不是特别痛，也没有出血。”完后，虎医生给陈讲了后期的注意事项，带着陈来到收费窗，里边的护士递出来 一大包药，结账时发现检查，手术，药物一共多达到四千多!陈当时很惊讶，问虎医生怎么回事，不是说不超过一千块钱吗?虎回复到“手术费是不到一千块钱的，不过检查费用，和后期的药物调理加起来是有这么多的，并且咱们是公立医院，我们给你开发票，你回去可以报销的”       陈再次听信了所谓北京专家的虎医生，到银行取了钱支付了这笔“医药费”，过了一周左右，陈家里亲戚过世，陈回到了老家四川，在三天左右的火车上，陈开始感到鼻子不舒服，头晕。回到家由于家里边亲人过世比较忙，也没来得及在意手术后的自己，直到留在家一个月的陈到当地人民医院检查自己这段时间鼻炎的症状丝毫为减轻，并且更加严重的情况时，医生告知陈说自己由于鼻甲切除性手术导致鼻腔鼻甲组织缺失，从而由鼻炎变成了“空鼻症”!然而，更让陈费解的是从新疆开回来的发票拿到老家的医疗管理中心报销时，工作人员告诉陈，这样的发票不能报销!由于对网络的不熟悉和对疾病的认知不够，陈选择了药物治疗，并且没有再次返回新疆找到那家给陈做鼻炎手术的医院。       陈描述到“这两年过来，自己因为空鼻症大大小小花了接近两万块钱，到现在症状丝毫没有减轻过”       2015年，陈再次跟随县里的采摘棉花队来到新疆，一次偶然的机会在老乡家的电脑上搜索自己目前的病情时，无意间看到了西部医院在网络上的广告，点击广告进入到曾经见过的与客服聊天的窗口，但是陈不确定是不是之前那家医院，因为医院名字不是乌鲁木齐西部医院，而是乌鲁木齐西部耳鼻喉专科医院!陈探试性的问客服一些症状情况，交谈中陈确定这家医院就是两年前的“公立医院”，以下是陈与“乌鲁木齐西部耳鼻喉专科医院”的对话记录截图：      文章转载：http://www.sdjsnet.com/jzzz/31652.html