蒙城河沟卫生院倾情提高服务质量 蒙城河沟卫生院以深化医疗卫生体制改革为契机，积极进取，勇于创新，从细节入手，倾情提高服务质量，构建了和谐医患关系。 该院认真开展“以病人为中心、以提高医疗质量为主题”的活动，树立“以人为本”的服务理念，积极实行服务环境人性化、服务工作规范化、文明创建常态化、投诉处理快捷化。 在设置便民服务处的基础上，设立病人服务中心，开展业务咨询、健康教育宣传品发放、接受投诉、免费提供轮椅、提供预约挂号等； 加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为。 同时，还在加强人才队伍建设，规范内部管理，加强监督管理。 转变服务模式，强医德医风建设上下“苦功”，使医院经济效益和社会效益不断提升。
