《城市建设》杂志社记者同志你好，我们是曲周县鸿福园小区的住户，2013年10月份我在中晟地产公司购买了位于新华路与太行街交汇处的鸿福园一期住宅，购买时，售楼处的沙盘上规划有一座小区通往东邻公园的小桥，售楼人员并且承诺我们在2013年12月交房时小桥肯定会修好，我们大部分购房者感觉有了小桥，去公园很方便，才优先考虑购买该小区住宅，结果交房延迟到214年8月份，交房违约金不仅一点说法不给，小桥也没有一点动工的痕迹，并且在交房的时候开发商并没有出具建设部《商品房销售管理办法》中要求的 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，还要求每户缴纳3200元的天然气开口费和1000元的装修保证金，否则就不给钥匙。所有交了装修保证金的住户在装修完房子以后1000元的收费也不给退！为此，小区业主的意见特别大！      从2015年2月份开始，我购买的商品房屋内墙体和屋顶出现多条裂缝，局部房顶每到下午就有潮湿的痕迹（我购买的是顶层），我也去小区物业和开发公司的工程部找过多次，到现在为止，一直没有给解决。后来我去我们县建设局反映时得知，鸿福园小区的所有楼房到现在都未经过建设部门的验收！物业公司的负责人付德超还说让我随便去告，他们不怕！我想问，这样的楼房住着我们能安心吗？      不仅如此，物业公司还有多项霸王条款，比如住户想要安装防盗窗户，必须缴纳几百不等的破坏墙体费；不购买地下储藏间的，就不允许交电费；电梯卡的价格高于市场2倍之多；楼道里的卫生基本没有人打扫；楼道安全门与每户的可视电话一直没有安装等等……      我希望贵单位能够关注一下我们的情况，让我们的问题能够有效的解决！     来源：舆情监督网http://yuqingjiandu.com/bencandy.php?fid=31&aid=1143