江门新会区康美制品公司冰淇淋自动售货机质量差 不给退货遭遇态度蛮横    我是一名退伍创业军人，从小没有父母，才刚刚积攒些积蓄、还借了许多亲朋好友的钱就被该公司给黑吞，我现在就在事发当地，寻求各种力量能够帮助我解决困难。    事情的经过是这样的：我是黑龙江大兴安岭人，在江苏无锡刚刚开始创业。    2013年6月29日我在此公司购买了4台冰淇淋自动售货机（型号：HM766，单价：64000，4台共计256000），发货地：江门市新会区，收货地：江苏省无锡市新区。    从第一天收到设备至今导致我无法正常使用，厂家安装调试人员态度蛮横，未将机器调试成功，声称现在解决不了，于是返回厂家，售后服务形同虚设，至今无动于衷。    我被逼无奈，携带相关证据材料亲自乘火车来到江门市新会区康美制品有限公司，强烈要求退货，厂方不断推脱。    于是我借助了江门市电视台对此现象进行曝光，还将相关情况于质量技术监督部门进行了投诉，但我感觉作用不大，回复我的内容，只是让我耐心等待，有了结果再于我联系，或则让我与厂家妥协。    厂家态度蛮横，很直白的告诉我退货那是不可能的，你想去哪里告就去哪里，无法无天，天理何在？    寻求正义之剑，斩断这只坑害群众百姓的脉搏。因为经济条件有限，寻求当地的法律援助，但不了被拒绝，说我个事情涉及的内容他们不主持给予援助，请律师真的没钱，有的话，我早请了。    目前证据材料充足，厂方就是不肯退货，还告诉我你在这里继续告下去，也不会对我们有影响，及时我们企业不做了，我们要比一般人生活的好。    我刚刚买的新设备就一直无法正常使用，厂家态度蛮横，我该怎么办，希望我的投诉，能引起社会广大群众及相关管理部门的重视，为我捍卫尊严、保护利益。    现在厂家给我的回复就是说，坏了我给你修，不行，我在给你换新机器，退货绝对不给你退，还说当地执法部门也提倡他的想法，老百姓买回家的东西是每天修的吗？    这种产品质量严重有缺陷，举报后，当地质监局不作为，庇护当地企业，在我面前态度很强硬，还告诉我即使我们企业不做了，活的也要比普通人好，在新闻记者面前都是一样的胆大妄为，无视中国的法律存在，我希望能将此公司进行查处！    投诉人：刘佳奇    电话：18206176665