我是二手房翻新，因为重新装修了，所以不放心住，就请了我一个朋友来帮忙测甲醛，我朋友来测，甲醛确实超标了。后来我朋友就找长沙蓝态尔电子科技有限公司买了两盒去甲醛的喷雾和一个消解甲醛的仪器，共计八百元。产品送过来之后，和我强调，喷的产品，可以喷在墙上，然后我喷在了墙上，过了十天左右，家里的墙就变颜色了，一块一块的黄色。我就找了我朋友，我朋友就喊了他们厂家过来我家里看了，在电梯口做了实验，在溶液中取了样品回去检测。过了四五天，电梯口出的试验点，也变色了，我们拍照给厂家看了。第一次变色，我们自己就拿家里的剩下的乳胶漆，重新刷了一遍，结果又过来十来天，家里墙的颜色又变色了，再打电话给厂家，厂家就不承认了。厂家的回复就是，他们检测，这个产品不是他们家的，说和他们没有关系。我朋友在厂家购买的时候，也有交易记录，现在出了问题就不承认了。这是去甲醛的喷雾出的问题，我们还购买了一个仪器，他们的仪器用了三天就坏掉了，我朋友就拿过去换货了，紧接着墙就出问题了，我就说不要仪器了，退掉吧，他们就不肯退货了，说卖出去的东西就不能退。之前一直都是我朋友在和厂家沟通，今天我自己打电话去，和他们说这个事情，他们说产品不是我在他们家买的（是我朋友帮我买的），我和他们就没有关系，找不到他们，长沙蓝态尔电子科技有限公司生产了产品，消费者使用了，出问题了，还无权找他们吗？辛苦相关政府单位严查，这种欺骗消费者，出问题就不承认的公司，至少不能让这种公司继续再坑害其他的消费者。文章转载：http://www.ylinnews.com/cyzd/2018-08-24/27396.html