给问题学生开个处方，才能治标治本 二七区铁三官庙小学 沈慧 记得在临近期末的那几天，一个新上岗的班主任老师怒气冲冲把他们班的几个问题学生领到了我的办公室，想来找我对于今天他们惹出的事情寻求一些解决的方法，当我问到怎么回事的时候，她说：“几个人把学校操场的水龙头拧坏了，还在那玩的不亦乐乎！”班主任老师气愤的描述着，几个孩子低着头默不作声，但听到老师的描述其中两个孩子已经控制不住自己的情绪，走上前去指着老师说：“不是这个样子的…”没等他说完，老师就立刻反驳道：“不是什么？难道我刚才看错了吗？”面对老师的严厉，几个孩子表现的非常不服气，终于也控制不住自己的情绪，和老师吵了起来，我怕这样的场面愈演愈烈，所以只能让他们的班主任老师先“撤退”。班主任老师走后，我便开始询问事情的缘由，几经询问与证实，才了解到几个孩子最初是看到了水龙头一直哗哗的流水，不想水资源白白的浪费掉，想要把松动的水龙头拧好，但是在修理水龙头的时候，又体会了到了水带给他们的凉爽与欢乐，于是就有了后面的打水仗… 了解了情况之后我首先对他们爱护校园公共设施的初衷表示肯定，但又批评了他们的不自觉，面对诱惑不能自控，当然最后也告诉了他们碰到类似的问题的正确的解决方法。 当我把他们交还到他们班主任手里并告诉了她事情的缘由后，也许是因为惯性的认为这些问题学生只会捣乱…她表现出很吃惊、难以置信的样子。 我想，面对这样的误会，我们应该思考是什么样的原因造成了这样的误会？我们的处理方法是否恰当呢？ 第一个原因是许多教师遇到问题之后没有研究原因的愿望，尤其是对于惯犯，他们感兴趣的就只有一件事，那就是“管”。你是什么样的学生我不问，你的心情我不问，你的感受我不想知道，反正你没有达到我的要求就不行，我就是要用我熟悉的一套办法，软硬兼施，使你就范。 第二个原因是遇事不调查，不询问，不给学生说话的机会，我说是什么就是什么，我感觉你是怎么回事就是怎么回事，情绪上来了，连是非和前因后果都顾不上了，只强调态度。你不同意我的意见就是不尊重我你敢顶嘴就什么理都没有了，这个时候的老师不仅失去了民主作风，还成了情绪的奴隶，这种方式或许只能暂时的把学生压下去，但因此让学生之间产生的隔阂，也会让师生之间的心里距离越走越远。 第三个原因是不切实际地寄希望于家长，很多老师有时候以为“请家长”是自己手里的王牌。但是家长就一定比你高明吗？记得我也用过这张王牌，班级内有那么一两同学总是不能按时完成作业，于是我也拿出了杀手锏，把他的家长请到了学校。但是由于我们学校处于城乡交界处，学校的生源一部分来自附近的六个行政村的本地孩子，一部分是在附近租住房子的外来务工子弟，这些家乡通常都会因为谋生而忙碌的不可开交，许多孩子都是交给爷爷奶奶、姥姥姥爷甚至姑姑照顾的留守儿童，当问到孩子奶奶有没有监督孩子完成作业的时候，孩子的奶奶是这样回答的：“我眼睛看不清啊！我也不识字。”又或者说当你把孩子的爸爸请来之后，孩子的爸爸回家之后把孩子打一顿，殊不知，许多问题学生的问题也跟家庭教育有很大关系，这样不仅不能解决问题，还会增加学生对老师的敌对心理，增加以后工作的困难。当然也并不是说不理家长，对于问题学生，我们需要家长的配合，教师应该着重引领家长一起找出解决对策。 除了自省，找原因，我们又该如何避免这样的误会再次发生呢？又该怎样解决类似的问题呢？ 我想，首先就是要稳住事态，当然最重要的还是老师首先要稳定住自己的情绪，因为对于这些问题学生，老师就特别容易急躁、失控，接着事情就会变僵，陷入被动。这些问题学生也不擅长控制自己的情绪，冲动起来，会不计后果的跟老师对着干。 接着就是问“为什么”，而不是“怎么办”。一般情况下，如果问题学生闯祸了，老师的第一反应就是：“又是他！他经常…”，然后就会对这件事情有了第一印象，这个第一印象影响着老师的主观意识，影响着老师对这件事情的判断，会带着标签去看待问题学生，劈头盖脸的冲学生发脾气，责怪他管不住自己，责怪他不诚实，责怪他不守信用，答应了老师要改正却不改正，责怪他惹事生非… 其实教师这种偏见，不仅解决不了问题，只会激化矛盾，并且也影响着教师教育专业水平以及班级管理能力的提高。所以教师应该端正自己的心态，询问学生事情发生的经过，怎么回事？为什么会这样？当然，除了这一个“为什么”是远远不够的，我们还应该去询问第二个“为什么”，为什么学生会这么做？学生如此的反应，这样做又是出于什么样的一种心理？我们不要觉得自己很了解学生，而是要实事求是的承认，我们对学生内心的世界知之甚少……不然，又怎么会有这么多的问题学生。 最后，就是要在确诊之后对症下药了。比如：如果他是经常顶撞老师的问题学生应该怎么办？他是经常性迟到的问题学生应该怎么办？他是有暴力倾向的问题学生应该怎么办？他是迷恋网络游戏的问题学生应该怎么办？他是偷拿别人财物的问题学生怎么办？一定要有具体的，因人而异的治疗措施，解决方法。 其实，我们解决问题学生的情况，就像是医生给病人看病一样，如果刚开始的药方不合适，我们也可以根据患者的反馈自己表现来更换处方，问题学生也一样，我们要关注对学生的教育疗效，以便随时调整自己的教育方法。