“便民服务进社区活动真是好，下楼就能了解新政策。”杜城街道竹园嘉苑社区张阿姨仔细看着手中的宣传册，对前来服务的社区和银行工作人员频频称赞。
7月28日，竹园嘉苑社区联合中国建设银行西沣路支行，将“移动办公桌”搬进社区，变“等群众上门”为“送服务上门”，让政务服务嵌入居民生活的角角落落，积极打通为民服务“最后一米”。
“居民医保在异地就医应该如何结算？”“申请公租房的流程是什么？”“去银行激活社保卡需要带什么资料……”活动现场，退役军人、医保、养老、公租房、小额担保贷款等临时窗口“一站式”解决居民所需。
社区工作人员耐心听取居民提问，逐一为他们答疑解惑。对于不了解相关业务的居民，工作人员及时向他们发放宣传资料，介绍办理流程及最新政策。同时，他们还进行了节约用水、垃圾分类等宣传，普及防火、防灾、防溺水、反诈骗知识，赢得了居民群众的一致好评。
“此次活动通过探索为民服务新形式，让暖心服务‘进门入户’。”杜城街道工作人员表示，街道将进一步精准对接群众需求，拓展服务领域，持续开展形式多样的便民惠民活动，展现民生服务的“质量”和“温度”，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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