2022年7月15日，龙海区档案馆接到了一通来自河南的查档电话。查档人为张女士，张女士曾在龙海登记婚姻信息，后回河南发展，不慎丢失相关证件，通过电话向区档案馆申请查询其个人婚姻档案是否在区档案馆里存放。

▲工作人员整理档案

龙海区档案馆在了解张女士需求后，逐步引导张女士在全国档案查询利用服务平台注册账号并在平台发起查档申请。龙海区档案馆在接收到此跨省查档申请后，核实其个人相关信息无误，便将其个人相关婚姻档案复印件通过快递方式寄给申请人。

张女士在收到档案之后，专程致电向龙海区档案馆表达了感激之情，“非常感谢你们！根据你们提供的婚姻档案我已经成功补办了相关证件。”

▲接待群众查档

此次查档是龙海区档案馆首次完成跨省查档服务，是龙海区档案馆不断提高新时代档案服务水平的成果，也是龙海区档案馆落实“数据多跑路，群众少跑腿”服务宗旨的体现。

随着全国档案查询利用服务平台的上线，群众足不出户即可查阅已开放的个人档案， 不仅大大提高了查档便民度，也提升了群众的获得感。龙海区档案馆将继续提升档案公共服务水平，利用新平台，抓住新机遇，创造档案公共服务的新气象、新作为。

▲全国档案查询利用服务平台

据了解，全国档案查询利用服务平台是依托互联网，为社会公众提供档案查询利用的跨区域、跨层级的公共服务平台。社会公众可通过国家档案局官方网站或直接访问网址https://cxly.saac.gov.cn/ 进入全国档案查询利用服务平台，完成实名注册后即可登录。

登录后，可选择目标档案馆，填写查档需求相关信息，提交查档申请。目标档案馆工作人员根据查档需求，在本馆检索相关档案信息，通过平台将查档结果发送至查档人账户，采取电子邮件发送、快递邮寄、到就近档案馆自取、到目标档案馆自取等方式，社会公众可实现足不出户查询档案。

据国家档案局相关负责人介绍，全国档案查询利用服务平台上线，将实现全国档案信息共享利用“一网通办”。目前，全国各省（区、市）档案馆、各计划单列市、副省级市档案馆及新疆生产建设兵团档案馆均已接入该平台，接入总数达1000余家。

文图/区档案馆 

编辑/郑佳红 

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