极目新闻记者 潘锡珩
通讯员 刘慧
实习生 杨若希
“今天要是没有你们列车工作人员的帮助,我这损失就大了。”7月26日21时,刘先生在合肥南站拿到了他“失踪”6个多小时的奔驰车钥匙,激动地向列车工作人员表示感谢。

当天下午3时,武昌开往上海虹桥的D3048次列车刚从合肥南启动,列车员钱艺璇巡视到5号车厢时,看到了一把无人认领的奔驰车钥匙,随后交到列车长朱恒勇的手中。朱恒勇随即来到列车广播室,通过列车广播寻找奔驰车钥匙的失主,却迟迟没有人来认领。朱恒勇当时心想:“失主应该已经下车了。”于是他守在列车终端设备前,等候着失主发来寻物信息。
两个小时后,列车长终端机终于出现了一条寻物消息提醒,显示“刘先生乘坐D3048次动车从武昌站至合肥南站,遗失奔驰车钥匙一个”。一直等在设备前的朱恒勇,立即拨通了刘先生电话,确认信息符合后,询问如何尽快归还。得知刘先生晚上要从合肥南返回武昌,正好D3048次动车马上要从上海虹桥返回汉口,他通知刘先生在合肥南等待,他们会在车上等候刘先生来取钥匙。
21时,D3047次到达合肥南,焦急的刘先生上车后很快找到列车长朱恒勇,办理完交接手续后,刘先生再次表示感谢:“你们真真的做到了人民铁路为人民,感谢遇上你们这么好的铁路员工。”
朱恒勇提醒广大旅客,现在正值暑运高峰期,请旅客乘坐铁路出行上下车时,提前清点好自己随身物品,避免造成损失。如遇到随身物品遗失,请第一时间拨打12306铁路客服,铁路部门会竭尽全力帮旅客寻找。
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