临沂市河东区零工市场认真贯彻落实省人社厅等7部门《关于支持推进零工市场高质量发展的实施意见》，坚持政府主导、市场运作、创新模式，全方位为务工人员提供求职招聘、技能培训、劳动维权等公益性综合服务，全力打造一流“务工人员之家”，让务工人员就业有门路、服务有平台、权益有保障。

创新服务组织支撑，在积聚服务力量上实现新发展

党建引领。河东区零工市场坚持强化党建引领，搭建党建工作平台，于2017年成立“工友之家”党支部，充分发挥党组织的政治功能和组织功能，将流动党员吸纳其中，构建团结协作、共同参与的党建工作格局。通过扎实开展党史学习教育，努力把学习教育成果转化为增强党性、改进作风、提高能力、推动工作的实际成效；组织党员到新四军军部旧址、琅琊园和临沂国际金属生态城开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”党史学习教育现场教学活动，参观《“抗战的堡垒 民主的模范”--延安时期的中共中央西北局》展览，观看革命题材电影《长津湖》等。组建党员志愿服务队，开展“粽叶飘香迎端午，情系群众暖人心”等多种送温暖活动，为务工人员送上节日慰问品和生活必需品，让他们在市场感受到家的温暖。

端午节送粽子

多部门联动。河东区零工市场积极构建多元化载体，联合组织部、工会、妇联、团委、司法等部门，组织开展各类主题鲜明的活动，切实为务工人员提“订单式”服务。针对女性存的就业渠道窄，专业技能弱的问题，市场联合妇联和培训机构开展月嫂、家政服务等适合女性参与的培训，提升女性务工人员的就业能力；联合总工会开展“工惠乐学”课程， 进一步拓宽技能提升渠道；利用团委“青年之家”平台，发掘青年力量，释放青年活力，通过职业介绍、就业推荐等，使青年务工人员在最适宜的岗位发挥无限的力量。聘请法律顾问免费为务工人员提供法律咨询服务，现场调解用工矛盾纠纷，每季度组织开展“律师进中心”、“关爱农民工，法律宣传咨询服务会”等活动，邀请法官和律师进行法律宣讲。

推广帮您找活小程序

创新服务平台建设，在丰富就业渠道上实现新发展

积极探索“零工市场+数字化互联网”服务，提供便携就业资讯，助力人力资源输出工作。河东区零工市场作为务工人员聚集地，日均求职人数超过1000人，为满足就业需求、丰富就业渠道，市场积极探索“零工市场+数字化互联网”服务，利用互联网招聘网站、政府网站、微信公众号等互联网媒体实时发布各类招聘信息，为招聘企业和求职人员提供高校便捷的就业资讯。全面推广“帮您找活”数字零工市场微信服务平台，务工人员只需在智能手机动动手指，即可获得海量资讯和服务。同时，在市场门口和服务大厅设置两处大型LED显示屏，每天滚动播放企业用工求职信息；积极开展线上“春风行动”招聘会，组织用人单位通过“钉钉”、“微信”等APP软件开展线上面试、线上招聘、线上签约。目前已累计发布4批招聘信息，提供就业岗位235个，签约招聘1400人。

积极探索“零工市场+人力资源”模式，成立人力资源产业园，做好人力资源输入工作。河东区零工市场在服务个体的同时，积极探索“零工市场+人力资源”融合发展新模式，于2019年9月成立“临沂东兴人力资源产业园”，满足城市不同行业、不同群体的灵活就业、临时用工需求，着力打造人力资源服务集聚高地，为企业和人才提供多方位、一体化的公共服务。先后引进山东德衡有限公司、山东众腾等29家知名人力资源企业入驻产业园，业务范围主要包括高端猎头、人才招聘，劳务外包、劳务派遣、社保代理、管理咨询、人才培训教育、金融外包、软件外包及大数据服务等，共有从业人员208名，服务用工单位2125家，共有劳务派遣人员4385人，去年营业收入1.82亿元。

一元楼公寓

创新服务管理机制，在保障人员权益上实现新发展

完善服务管理制度，抓好规范化管理。河东区零工市场面服务功能的不断扩展，主动出击，完善市场服务管理制度，制定《河东区零工市场标准化服务管理规范》，明确服务项目、服务职责、服务规程、服务标准，进一步提升零工市场标准化管理水平，全力打造“临沂零工市场”知名服务品牌。结合务工人员实际需求，市场按照布局合理、功能齐全、设施配套、方便快捷的原则，设置求职用工登记、住宿登记、技能培训、权益维护等12个服务窗口，提供5大类30余项 “全岗位一站式”服务。

完善基础设施建设，抓好标准化运行。河东区零工市场突出公益属性，为务工人员提供人性化舒适化服务，设置电子阅览室、图书室、棋牌室、健身活动室，满足他们日益增长的精神文化需求，开展丰富多彩的文娱活动，拉近彼此之间距离；同时，为缓解务工人员精神压力，通过设立情绪发泄室和提供心理健康咨询服务，及时调节安抚他们的情绪并免费提供健康体检。同时，为切实解决务工人员在外食宿问题，市场积极吸纳社会性公益资源，量身打造可容纳800人入住的“一元公寓”，免费提供24小时热水和床单被褥等生活用品，一天住宿只收1元钱；扩建可容纳200余人就餐的工友餐厅，每日提供三餐，每餐标准是3元吃饱、5元吃好。通过提供一系列公益服务，使市场成为务工人员避风的港湾、心灵的驿站。

免费提供绿豆汤

（来源：河东区人社局）