联合大接访活动

彭洪军  封面新闻记者  罗轩

近日，在人头攒动的万源市“联合大接访”活动草坝站，南岭坪村村民袁平先心里非常高兴，因为自己反映的高标准农田工程建设拖欠的工人工资问题终于有了眉目，原先还在担心解决不好的疑虑终于底烟消云散。

联合接访、干部下访、一线走访……今年以来，万源市纪委监委聚焦解决群众身边的“急难愁盼”问题，创新推进“流动信访站”和“联合大接访”活动，坚持党员干部“下沉基层遍访”和乡镇（街道）“巡回集中接访”双向发力，将基层信访矛盾纠纷预防化解关口前移到乡镇（街道）、村居，确保问题不积压、矛盾不积累，让群众信访诉求从“第一站”变成“终点站”。

“同志，不是你们到家里来宣传高龄补贴政策，我肯定还是不晓得该怎么去办理。”万源市大沙镇油坪村村民蒲福德紧紧握住前来走访的镇干部郑宗荣手说道。原来，蒲福德想了解高龄补贴办理流程以及如何办理等问题，通过走访干部耐心细致的解释，他对高龄补贴政策的疑惑顿解。

为防止监督“失位”，群众诉求成效“失真”，切实解决好群众每件诉求。该市纪委监委还在微信公众号创设“流动信访站”小程序，通过将群众诉求录入系统，再派单指定乡镇、村（社区）党员干部办理，并对诉求办理成效进行回访，形成群众诉求收集—诉求即诉办理—诉求结果回访等闭环流程，强化对诉求办理的全过程、全覆盖监督。

“干部身体向前，脚步向下、重心下沉，才能深入到群众间问寒问需，从源头上去解决群众关心、关注的问题，推动解决诉求的关口前移，真正做到民有所呼、我有所应，贯通打通基层监督执纪‘最后一米’。”万源市纪委监委常委苏攀婧说。

督促部门现场“接访”、现场“办公”，将“办事窗口”前移乡镇（街道），迅速回应、解决群众一般性问题和诉求也是该市纪委监委畅通信访渠道、创新信访工作的具体做法。

截至目前，该市纪委监委在中心场镇集中接访群众450余人，下沉一线遍访群众10000余户，收集群众诉求11000余条，办结10577条，正在办理433条，向相关职能部门移交业务外群众诉求83个，协调督促解决群众合理诉求83个。

“我们充分发挥‘联合大接访’等活动的叠加效应，推动党员干部下沉基层摸排群众诉求，集聚部门‘联合接访’优势，打破以往各自之间‘协调不畅、合力不强、服务不够’等问题，实现问题少上交、群众少跑腿，切实把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，持续推动解决群众‘急难愁盼’问题，让群众真切感受到正风反腐就在身边。”万源市纪委监委相关负责人表示。