斑驳老墙“穿新装”,无序的管线整齐入地、坑洼的路面铺装平整、居民还有了休闲场所......老旧小区改造是创建全国文明城市工作中惠及群众的一项重要民生工程。自文明创城工作开展以来,贺兰县利民社区党委将居民的所急所盼作为工作的出发点,以“红色物业”为抓手,以改造老旧小区为契机,创新微服务、微治理、微调解、微关爱、微互助“五微工作法”,与小区党支部、业委会、共建单位、居民等多元主体,组成多元共建理事会,在老旧小区改造过程中坚持自治共管、同驻共建,实现了老旧小区从“脏乱差”到“美净齐”的华丽蜕变。
朝阳花园小区建成于2006年,现有住户307户。作为老旧小区,设施设备老旧、居住环境差、卫生问题多、违章搭盖严重.......管理难度大,导致市场化的物业公司不愿入驻。最终,朝阳花园小区成为了无物业小区,小区治理成了社区党委头疼的大难题,居民对此也是苦不堪言。针对这些问题,社区党委在多方征集居民意见后,在小区成立了业委会,并顺利引进了国企安泊物业公司。物业公司入驻后,从下水管网的更换到墙面的清理美化,再到小区绿化的全面提升,看着老旧小区的“华丽变身”,居民难掩心中的喜悦。除了要满足居民的日常需求,休闲娱乐的场所也不能少,小区通过改造,将一间长期闲置的空房改建成了居民“娱乐圈”,并打造包含棋牌、书画等休闲活动的党群活动中心,基本上满足小区居民的休闲需求,让小地块“变身”成为家门口的“幸福地”。
小区在升级“硬件”的同时,还不断优化“软件”。在社区党委的引领下推出“幸福三部曲”特色服务套餐,常态化开展志愿者服务活动,通过开设红色物业开放日、亲子小课堂、趣味运动会等公益活动,不仅丰富了居民的文化生活,还营造了邻里和睦共融的小区氛围;社区还依托新时代文明实践站,在小区成立一支“朝阳大妈”志愿者服务队,立足居民需求推行“菜单式”“上门式”“点单式”服务。截至目前,共收集民情民意50余条、处理矛盾纠纷10余件、协商小区治理事宜5件,排查安全隐患6处......让居民在家门口就收获满满的幸福感。
老房添新事,旧貌换新颜。下一步,利民社区党委将继续以人民满意为落脚点推进工作,让群众的安全感、幸福感、满意度不断攀升。
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