“双经理”服务,为企业解难题

“有了你们,我们的项目省心了不少!”安徽雨佳新能源科技有限公司电工班经理蒲玉沛开心地对上门服务的供电员工说。

今年年初,安徽雨佳新能源科技有限公司迫切需要扩大生产规模。在安装新设备前,该公司需要尽快投运电力配套工程。安徽淮北供电公司城区供电服务中心了解到这一情况后,主动把优质服务延伸到企业,推行“一企一策”“双经理”服务,即“客户经理+项目经理”协同服务。客户经理提前规划好供电线路路径,为项目外部35千伏电力线路的接入创造条件;项目经理全面负责供电业务扩展配套项目的实施,按照客户工程建设周期,制定供电业务扩展配套计划,全程紧密跟踪配套工程建设进度。同时,“双经理”加强了对客户内部工程建设的指导,实现验收送电“一次通过、一次办结”,全力保障客户快速接电,为项目节约4个月工期,解了企业的燃眉之急。

蒲玉沛说:“你们的办事效率非常高,真的做到了为企业解难题啊!”


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