极目新闻记者 简俊晖

通讯员 李秋靖

“换了新电梯，我们就再也不用提心吊胆了。”得知自己所住楼栋电梯马上要换新，武汉市江岸区国信院社区28栋的70岁居民王兴春兴奋不已。为了破解老旧小区安装电梯难题，武汉市军队离休退休干部第五服务管理中心（以下简称军休五中心）休干、国信院社区党委书记、居委会主任魏吉来广泛听取居民的意见，达成了大家都认可的电梯改造方案。

居民黑夜里给他递上一瓶酸奶

魏吉来1964年出生于陕西周至县，1982年来湖北参军，曾担任原国防信息学院通信参谋系副主任，2013年3月退休，2015年10月移交原黄浦路军休所安置，现为军休五中心国信院二支部组织委员。

退休后，魏吉来同志热心公益事业，于2018年当选社区书记兼主任，2021年换届时再次当选，同时兼任社区退役军人服务站站长。因工作出色，其事迹多次被央视等媒体报道。

2020年1月，突如其来的新冠疫情袭击江城，短短20天，社区便有11人确诊。屋漏偏逢连阴雨，1月8日，魏吉来的爱人不幸去世。他匆匆办完丧事，强忍悲痛，把哀伤埋在心底，以军人特有的坚毅和刚健，冲锋在抗疫前沿。

“现在共产党员和社区工作人员必须挺身而出，冲在前面，我们多做一点，群众危险就会少一点，居民就会更安全一点。”社区实行封闭管理后，魏吉来带头给居家隔离的发热病人、疑似病人和医护人员家里送米、送菜。有时一天要跑几百多户。当时社区有13栋楼没有电梯，最高层是八楼，魏吉来经常提着十多斤的物资，在楼道穿梭，衣服被汗水浸湿了一遍又一遍。与居民接触时，他发现有些居民心理非常脆弱，就运用以前在部队里学到的心理咨询知识，对他们进行心理辅导。有位居民从酒店隔离期满回到社区，每天都给社区打电话，每次都大哭一场，诉说自己的恐慌与焦虑。魏吉来不厌其烦地开导、宽慰，终于帮她走出心理阴霾。

整整79天，魏吉来全力奋战一线，常常每天工作十六七个小时，通宵达旦更是家常便饭。事情忙了不能按时吃饭，就泡一袋方便面了事。辛勤付出也有回报。有一次，魏吉来拖着疲惫的步伐回家，在电梯碰到一个人，那人喊了声“魏书记”，就递给他一个瓶子。“当时都带戴着口罩，看不清是谁，也不知他给我的是什么，回家后发现是一瓶酸奶。”魏吉来回忆：“那个时候家家物资都很困难，这位居民特意在我回家的电梯旁等着给我这瓶酸奶，让我深受感动，更下定了要战胜困难的决心。”

通过大家的辛苦努力，国信院社区成为武汉首批无疫情小区。

劝他别管闲事的儿子当起志愿者

社区的事千头万绪，难免有居民发牢骚、埋怨，甚至当面责骂社区干部。

魏吉来的儿子魏士博在云南读大学，放假回来后遇到这种情况，就愤愤不平，让父亲少管闲事。魏吉来严肃地告诉他：“社区就是一个大家庭，社区书记就是家长，理应把每个居民都当作亲人，为他们排忧解难，怎么能说是‘闲事’呢？”他还给儿子看了自己的“流水账”笔记本，哪家老人什么时候要去医院复查，哪家人腿脚不便要安排志愿者送物资上门，每天都写满要办的事，办了的就打勾，一清二楚。“你看，爸爸解决了这么多居民的实际困难，不是很有成就感吗？”

儿子深受感动，后来，他每次放假回来，都主动担当志愿者，力所能及地帮社区居民做事。

社区有一个80多岁的退役军人，老伴是退休职工，哮喘、肺气肿等疾病缠身，还要照顾神情恍惚的儿子，每天忙得心力交瘁。魏吉来就让魏士博经常上门看望。

魏士博在服务居民的过程中，也经常顺便搜集居民意见，回家后向魏吉来反馈，“儿子成了我们社区的编外网格员。”魏吉来风趣地说。让他自豪的是，魏士博今年刚刚向所在大学递交了入党申请书，魏吉来认为孩子在社区锻造了积极向上的思想。

破解老旧楼栋安装电梯难题

国信院社区最老房屋是建于1905年已成文物的西商跑马场看台，大部分为上世纪六七十年代所建，所属22栋34个单元的楼房中，有10栋楼15个单元没有电梯，且老龄人口居多，上下楼多有不便。

可是加装或更换电梯都不简单：一栋楼数十户居民，一楼住户采光受到影响、施工噪音和停水问题等等，都影响着好事是否能够办好。魏吉来开始挨家挨户调研，广泛征求意见，不舍昼夜地动员引导，不厌其烦地解释劝说，有时为做通一户的工作要跑四五趟，协调会开了无数场。经过不懈地努力，社区没有电梯的楼栋全部加装了电梯。剩下的第28栋是块硬骨头，魏吉来也想办法“啃”下来了。

28栋建于2002年，楼高21层，有168户。其电梯年久失修，故障频发，但由于历史原因，楼栋维修资金不足，无力更换。经多次与居民协商，好不容易大部分居民都同意出资更换，但收费分摊时，又遇到拦路虎：一是没有政策依据可供参考，收费标准难统一；二是其他社区也没有更换电梯如何操作的先例，没有经验可借鉴。

魏吉来给28栋的每层居民都建立了单独的微信群，坚持民事民办、民事民议，广泛听取大家的意见，党员带头协调矛盾纠纷和价格分歧。最后，请来专业人员，制定了以11楼为原点，向上每层增加若干百分点，向下每层减少若干百分点的方案，得到全体居民拥护，拖了很久的电梯更换收费问题，由此迎刃而解。

近日，28栋电梯更换工程已完成招投标流程，签了合同，电梯已经进入备货期。在魏吉来带领下，国信院社区先后获评国家级综合减灾示范社区、湖北省卫生社区等荣誉。魏吉来也被评为“湖北省拥军优属先进个人”“武汉市疫情防控最美志愿者”“武汉市文明市民”。2021年11月，他被退役军人事务部、中央军委政治工作部评为先进军休干部。今年上半年，魏吉来荣获“武汉市模范退役军人”称号。

一花独放不是春，百花齐放春满园。魏吉来同志的榜样力量也感染和带动了军休五中心工作人员和军休干部。大家表示要以魏吉来同志为榜样，充分发挥共产党员的先锋模范作用，积极投身志愿服务，为基层社区治理和城市发展建设贡献自己的力量。