疫情防控中，保障城市正常运行的水电气油等行业不能停歇。连日来，各供给部门多措并举、攻坚克难，扛起疫情防控和民生保障双重责任，全力调度资源，确保水、电、气、油充足供应。

【用水】

连夜处理排水不畅问题

做好安全供水排水工作

穿着防护服排查小区管线病害、月色之下开井作业、实时检查供排水系统、为社区居民做好后勤服务……为保障成华区内市民生活用水正常，做好安全供水排水工作，水务系统一方面下沉社区支援防疫工作，一方面全力做好供排水保障工作。

“昨日凌晨，我们排查发现成华区排水系统有两处存在排水不畅问题，连夜查明原因并采取措施进行处置，至今日清晨已基本解决问题。”市水务局相关负责人介绍，点位进行了排查，排查发现管道堵塞问题。兴蓉市政连夜采用高压水车进行冲洗，并采用抽排措施保证周边小区污水的正常排放。

此外，疫情期间，第四再生水厂与第六再生水厂两个厂区均分两批轮流封闭，自来水二、五厂及各加压站实行全封闭管理，严格落实双码查验、测温、48小时核酸阴性证明等进出管控措施。保证工艺设备均有管理员在岗，生产正常运行。市水务局相关负责人表示，将按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求全力做好供水、排水等民生水务保障。

【用电】

确保群众用电无忧

为成华区管控小区开通“欠费不停电”兜底服务

“10千伏府榭线府青路新风路口环网柜局放测试值为9dB，设备运行正常。”7月29日上午10点，国网成都供电公司城东供电中心配电运检一班班长赵瑜杰正和同事对成都成华区府青路街道的相关供电线路和设备进行特殊巡视。

7月29日，成都市成华区发布全面加强社会面管控的通告，疫情加上高温挑战，电力保供面临双重考验。国网成都供电公司持续强化电网科学调控，应用无人机远程巡检、红外测温等手段持续加强设备巡视，全力保障居民生活和防疫重点单位可靠供电。

此外，国网成都供电公司与相关街道、社区、核酸检测点等建立常态化联系机制，全面了解保电需求，加强对重点场所的供电服务保障，开通了供电保障“绿色通道”，按照“先复电、后抢修”原则，开展故障抢修和恢复供电，确保防疫前线用电无忧。

据了解，国网成都供电公司已对成华区内管控小区的全部客户开通“欠费不停电”兜底服务功能。此外还组织100余名抢修人员、2台应急发电车、12台发电机及中压发电车随时待命，网格经理与物业社区建立一对一联系，及时收集、解决客户用电诉求，确保故障及时抢修、民生用电无忧。

【用气】

所有客户端设施设备运行正常

全市46个发热门诊供气保障状况良好

做好燃气保供，守护千家万户的“烟火气”。据悉，成都燃气公司结合具体管控要求，在管控区域内合理调配班组，按A+B+C+机动模式安排班组滚动值守，各类防疫物资、备品备件准备充足。

管控区域外，成都燃气还安排了一个近400人的机动班组随时准备应对各类突发状况，管线、设备巡检巡查工作有条不紊按计划开展。

目前，成都燃气公司保持962777呼叫热线24小时畅通，网上营业厅运行正常，用户可通过网上营业厅正常办理业务，管控区内实施欠费不停气，保障市民用气需求。此外，为降低疫情传播风险，成都燃气公司暂停了部分入户作业。目前公司所有客户端设施设备运行正常，有信心保障用户正常生活需求。同时，成都燃气公司将时刻保持防疫敏感性，持续开展员工健康监测，随时做好用户服务工作。

【用油】

开辟绿色通道

优先保障重要民生用油车辆

“目前，中国石油四川销售成都分公司成华片区9座加油站无一座停业，均坚持运营，保证油品不脱销、商品不断货、服务不打烊。”中国石油四川销售公司成都成华片区闻令而动，公司机关、片区、加油站、班组立即开展联防联动，实行“一天一信息、一督查、一汇总、一研判、一整改”的“五个一”工作模式，统筹布控防疫战线。

同时，成华区各重要站点为防疫工程建设及重要民生用油车辆开辟了“随到随加，优先保供”的绿色通道，并以“中油优途”APP为载体，积极倡导消费者“加油不下车，开票不进店”，最大程度减少人员接触，全力为全体员工和消费者营造安全健康的生产经营及消费环境。

成都日报锦观新闻 记者 李菲菲 刘泰山 杨甦 责任编辑 何齐铁 编辑 刘永豪 图片 市水务局 成都燃气集团股份有限公司 国网成都供电公司 市经信局