潍坊传媒网讯 在潍坊市坊子区凤凰街道双羊社区的大街小巷，经常能看见一位骑着单车布置工作、和居民嘘寒问暖的人，有时她还亲自动手捡垃圾、铲广告......她就是坊子区凤凰街道双羊社区的党委书记王立娟。

“自行车不仅是交通工具，还是我和大家沟通交流的工具。到群众中间去，才能听到大家伙儿的心声。”从事基层工作18载，无论寒冬酷暑还是风雨交加，无论疫情防控还是核酸检测一线，无论老旧小区改造还是人口普查一线，王立娟每天骑行30里，骑坏自行车十几辆，把群众当家人、把社区当家建，解决居民大小事上千件，被社区居民们亲切地称为“单车书记”。

把群众当亲人，做居民的坚强后盾

时钟拨回到今年的3月份，坊子区发生疫情。凌晨5点钟，王立娟的电话声急促地响起，这是街道通知她赶到社区开展疫情防控的电话，放下电话后，她急忙把孩子安顿好，第一时间走上疫情防控工作一线，自行车的轱辘声也响彻在双羊社区的大街小巷。

“双羊社区具有老旧小区多、租户多、人员杂的特点，我们社区5个人中，有两人被封控在家，防疫不能蛮干，得依靠群众。”王立娟立刻安排28个小区做好封控措施，采用流动点的方式，到各小区内开展全员核酸工作，在充分发挥社区志愿者力量的基础上，对于有因难的、不能下楼的居民，她会亲自带领医护人员挨家挨户上门采集。

同时，王立娟注重疏导群众的心理问题，与社区工作人员们线上线下全面宣传，消杀消毒全方位开展，严把小区出入关，随时关注28个小区业主微信群，面对居民的心理恐慌、对源头的困惑，及时在群里发声、正确引导、给予大家心理支持，没有出现一例人员失控的情况。

“只有服务到位，才能让市民安心宅家。”在做好人员管控的同时，做好居民日常生活保障尤为重要。为此，王立娟带头走访居民群众，询问家中的物资储备是否充足，有没有出现菜肉米面短缺的情况，利用百大万家福超市在辖区内这一优势，协调为居民上门配送生活用品。而她自己和社区工作人员们却为了节省时间，常常吃几口泡面就继续工作。

“特殊时期，我们是在跟疫情和病毒赛跑，尽量提高工作效率，做好辖区居民的坚强后盾，才能让群众更加安心、放心。”王立娟还时刻挂念着辖区特殊居民的生活起居情况，特别是困难群众，她通过发动爱心人士捐赠、对接帮扶等保障他们的日常生活。对于特困户、空巢老人，王立娟也会亲自上门送蔬菜和生活用品，着重做好心理工作。

舍小家顾大家，奉献彰显担当

在外，王立娟是同事和居民眼中的“铁人”，工作起来不知疲倦。“群众需要的地方，就是我工作的地方。”王立娟经常把这句话挂在嘴边。

在今年疫情防控形式最为严峻时，曾经连续8天，王立娟凌晨前从未回过家。“王书记在各个小区里一跑就是一天，也顾不上吃饭、喝水，听到她嗓子都哑了。”一位社区工作人员这样说道，“她平常工作起来也是经常忘记了时间，忘记了家庭。有时候早已过了吃饭点，她又急忙忙着下一项工作，还开玩笑和我们说‘等于减肥了’。”

在家里，王立娟是两位孩子的“最忙妈妈”。丈夫干服务行业，常年奔波，而年迈的父母为了夫妻两人可以安心工作,承担起所有的家务和照顾孩子的重担。

对于家庭和孩子，她始终觉得有所亏欠。在大儿子心里，她是最忙的妈妈，在5岁小儿子心里，她是经常出差不回家的妈妈。“3月份的这次疫情，5岁的小家伙20天没见我，打电话说想妈妈了，问我出差多少天才回来......”谈起社区工作，王立娟滔滔不绝，而在谈及孩子时，这位“铁人”般的“单车书记”却红了眼眶。

用绣花功夫，打造有温度的社区

近年来，王立娟带领班子成员用心打造“幸福社区”品牌。坚持完善党建引领的社区社会治理体系，改造社区服务设施，宣传幸福文化，用心为居民打造幸福家园。

社区党委积极动员社会各界参与社区建设和服务，开展了“真情助困进万家”、“小手拉大手，共建和谐家园”、“送健康进社区”等系列社区志愿服务活动。

同时，社区居民自发成立了“党员志愿服务队”、“文体活动志愿服务队”、等10支志愿服务队伍.积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，广泛深入开展文艺表演、医疗保健、治安巡逻、便民利民、救助帮扶等志愿服务活动。

社区干部、志愿者与广大居民站在一起，用自己的点滴努力，温暖着城市的每个角落。王立娟和社区居民脸上的笑容也越来越多。

一年365天，一天24小时，王立娟的手机永远开机，随时“待命”。18年的基层坚守，让王立娟赢得了辖区群众的支持点赞，也让她与群众的心贴得越来越近。

作为一名基层的社区党委书记，王立娟充满激情地默默工作着，用心、用情、用力解决好居民急难愁盼,用实际行动履行一个社区带头人的承诺。她被先后评为全省“城市社区榜样”、潍坊市抗击疫情最美社区工作者、“潍坊市和谐使者”、“潍坊市孝亲敬老之星”、“潍坊市最美志愿者”、“潍坊市优秀共产党员”等。近日，王立娟登上了“潍坊好人榜”。

“我每天都会骑上自行车到小区转一转，到群众的身边走一走。今后我也一定用党员的最高标准来要求自己，把‘为民服务解难题，为居服务优环境’作为一切工作的出发点和落脚点，不断提高辖区群众的安全感、幸福感和获得感”。王立娟说。（记者高翠）