问题排查员: 用心体察 用情引导

直播日照8月4日讯 在山海天旅游度假区两城街道,有一群身穿绿色志愿服装的热心人,他们走街串巷发现问题,解决问题,为城市精细化管理和文明创建贡献力量。

天空中正下着淅淅沥沥的小雨,“问题排查员”安可顺带领两名街长开始了日常巡逻。今年4月初,街道发动机关工作人员、村“两委”成员、街长和热心公益、责任心强的党员群众,组成问题排查员队伍,对涉及门前三包、违建治理、生活垃圾处置管理、园林绿化等群众身边问题开展巡查。

问题排查员 安可顺:负责共同把两城街道的环境卫生搞好以及督导乱停乱放、店外经营。我作为一个管理者管理街长,就要干好,干得认真。

两城街道位于三市交界处,因驻地和9个自然村融合,基础设施规划相对落后,沿街商铺较为集中,部分道路宽窄不一,城市管理难度较大。

问题排查员 安可顺:我们都要耐心地和他们细细地解决,互相理解,互相沟通。

为提高工作效率,街道城建办建立排查员微信群,居民反映和日常巡查发现的情况直接在群里推送,确保第一时间发现、第一时间解决。

问题排查员 安可顺:一天到晚不停地巡逻、不停地整顿,因为这个车辆是循环性的、流动性的,不能一时马虎。

在安可顺和同事们的共同努力下,现如今的两城街道,路面卫生状况明显提升、非机动车停放有序、街头绿化成风景。据统计,目前排查员提报的问题办结率达100%,即办即结率达94.6%。

村民 安秀英:管理得真好,看着是不容易,早晨八点就来了,一直到十二点。下午一点多就来了,一直到下午六点多,有时候到七点多,工作得真好,我们都很支持他们的工作。(日照广播电视台融媒体记者 山海天站 陈忠满)


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