漫步乐山市犍为县城区的大街小巷，规范有序的市容秩序，整洁卫生的城市道路，文明有礼的市民群众，一幅街净、巷洁、路通、城美的文明画卷正在徐徐展开，古郡犍为更添动人之姿。

步履往复，“城市蓝”在街头流动，他们用那一抹“鲜艳蓝”浇灌着文明之花，为犍为城市发展增添了浓墨重彩的一笔。

近年来，犍为县综合行政执法局坚持以人民为中心的发展思想，全力推动市容秩序和环境卫生长效化管理，推进“大”城“细”管、“老”城“新”治，促进城市“颜值”和“品质”双蝶变。

创新引领 执法“品质”不断提升

“老师傅，这里是人行道，在这里摆摊，既影响行人走路，又会产生很多垃圾，请您到市场里经营。”“车主您好，请您按规定停车，谢谢配合。”……这样的话执法人员一天不知要重复多少遍，但他们始终不厌其烦，脸上总是带着笑容，在城区大街小巷进行“地毯式”排查。

针对不文明行为，犍为县综合行政执法局创新管理机制，推行“721”工作法，让70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决，推进市容管理由粗放式管理向精细化管理转变。

2018年至今，该局共制止违法建设行为442处，拆除违法建筑126处，拆违面积17200.81㎡，有效遏制违法建设高发态势。在没有财政投入的情况下，完成城区所有宾馆、餐饮店煤改气、煤改电、油烟净化设备安装工作，且该项工作走在全国前列。全力完成国家卫生县城复审、全国文明城市提名创建、省文明城市创建、市八运会、县半程马拉松赛等重大活动市容秩序和环境卫生保障。

夏季烈日炎炎，冬日寒风凛冽，综合行政执法局工作人员步履不停，每一条街道，每一个路口，那一抹亮丽的“城市蓝”如同跃动于街头的音符，在服务与担当的主旋律中弹奏出文明新曲。

规范引领 执法“效能”持续增强

面对文明城市的创建，犍为县综合行政执法局勇当“主力军”，当好城市“管家”和“美容师”，全力打造整洁优美、和谐有序的城市环境。

“目前，街上几乎没有乱堆乱放、乱贴乱画、乱停车的情况，出门散步都觉得舒心不少，感觉整座城市像家一样温馨，生活在这里觉得很幸福。”家住中央公园A区的刘女士看到城市的变化这样说。

在文明创建的过程中，如何因地制宜解决群众诉求，是城市“大管家”必须思考的问题。综合行政执法局下足“绣花功夫”，解决“急难愁盼”，开展“城管千人进万家”活动，采取“面对面释疑解惑”的办法，有效解决管理和执法过程中的矛盾问题；畅通投诉渠道，设置24小时投诉热线，及时受理社会公众投诉举报，将矛盾问题化解在源头。

日夜奔赴一线的执法人员按照挂图作战要求，不放过每一条街巷、每一处集市、每一个门店，全面“巡诊把脉”，用“辛苦指数”提升人民群众的“幸福指数”。2018年至今，受理各类投诉2449件，办结率100%、市民满意率99%，营造了良好的执法环境。

民生引领 执法“环境”不断改善

城区流动摊贩一直是城市管理的老大难问题，其中不乏生活贫苦的老年摊贩，为避免因执法产生纠缠冲突造成矛盾，日常多以劝离老年摊贩作为管理解决方式。但此方式易造成“游击执法”，劝一处搬一处，对城区市容环境和执法环境改善没有帮助。

为从根源解决问题，并促进市场发展，保障基本民生，犍为县综合行政执法局从整治规范市场管理入手，重新规划半岛农贸市场摊位布置，安置临时摊位20个，解决了30余人灵活就业问题，让摊贩们享受实实在在的实惠。

“我身体不好，干不了重活，就想整个小摊位卖点菜，可长租的摊位费用高，流动摊位又不允许。现在好了，县综合执法局不仅安置了临时摊位，还不收费用，这样的暖心服务，值得点赞！”丰业财富中心临时摊区龙先生的一番话，道出了受益摊贩的心声。

“只有为群众营造舒适整洁的生活环境，才能让文明生活真正得以实现。”犍为县综合行政执法局执法大队大队长周彬告诉记者，下一步，综合行政执法局将改善民生环境，加大环卫作业力度，推进城乡一体化外包服务，健全农村生活垃圾治理长效机制，推动城乡人居环境改善提升。

这样的文明生活让不少市民都由衷感叹：“涓涓文明细水已在犍为汇聚成滚滚洪流。”如今的犍为街头，随意摆摊设点的摊贩少了，相互礼让的行人多了；乱丢垃圾的不文明现象少了，注重环境卫生的市民多了；市民投诉少了，便民服务设施多了……

守一方街净巷明，争十分文明新风。犍为县综合行政执法局以“绣花”功夫推动城市品质升级，“绣”出一座天蓝、地净、通畅有序的宜居宜业宜游之城，文明之风正吹拂着金犍大地，持久日新。