8月4日，番禺区召开2022年消费者权益保护暨放心消费创建工作部门联席会议，联席会议召集人、副区长郭洪杰出席会议并讲话，区市场监管局、区委宣传部、区发展和改革局、区科工商信局、区教育局、区公安分局等23个职能部门和16个镇街共39个联席会议成员单位有关负责人参加会议。

番禺区召开2022年消费者权益保护暨放心消费创建工作部门联席会议

会议对全市消费者权益保护工作会议精神进行了传达，通报了2021年中消协消费者满意度测评结果，解读了《番禺区提升消费者满意度工作方案》，总结了前一阶段全区消费者权益保护工作情况，分析研究热点、难点问题，并部署了下阶段工作任务。

会议指出，要坚持以人民为中心的发展思想，从三个方面推动全区消费者权益保护各项工作落地见效。一是提高站位，切实增强做好消费者权益保护工作的责任感和使命感，提高政治站位、强化责任落实，齐心协力营造公平有序、安全舒适的市场环境，让群众安心消费、舒心消费。二是严打侵权，全面加大执法力度，勇于亮剑、敢于碰硬，针对消费者满意度测评结果反映的消费“痛点”问题，加强分析研判，开展集中整治行动，强化“投诉转案件”机制，主动依法查处经营者违法行为，促进行业良性有序发展。三是凝心聚力，完善部门间协作机制，按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”原则，督促企业切实担负起保护消费者权益的主体责任，从源头保障产品和服务质量，减少市场风险和消费纠纷，依法推动消费者协会、新闻媒体、企业、商协会等社会各方齐心协力，构建消费者保护社会共治格局。

会议强调，各单位要勇于担当作为，着力营造安全放心的消费环境，持续提升消费者满意度，推动全区消费者权益保护工作再上新台阶，切实增强人民群众的安全感、获得感和幸福感，在广州实现老城市新活力、“四个出新出彩”、建设国际消费中心城市的使命任务中作出番禺贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

文/图：番禺融媒记者卢晓韵 通讯员番市宣